Tecnicas de negociçao
Etapa 1. De acordo com Fischer: “A educação é um meio básico de conseguir o que se quer de outra. E uma comunicação bidirecional concebida para chegar a um acordo, quando você e o outro lado têm alguns interesses em comum e outros opostos”. Segundo Fred Pacheco: muito além do sim ou não. O autor buscou abordar a negociação segundo uma perspectiva cientifica da comunicação, onde se entende a negociação como uma atividade que acontece quase todo o tempo, no relacionamento entre qualquer pessoa ou empresa sendo, portanto matéria elementar para a vida de todos. Para Enilda de Amaral Carvalho, analista do SEBRAE: “Negociação, é um processo em que se pretende chegar a um acordo entre duas partes, talvez seja a formula ideal para compreender os sucessos e fracassos que ocorrem em sua realização, pois negociar é buscar um acordo”. Com as definições encontradas a cima, podemos concluir que negociação é um processo composto de, no mínimo duas partes, que ao discutirem ideias cheguem em um comum acordo, do qual ambas as partes saiam satisfeitas.
Etapa 2
Introdução
A negociação está presente nas situações mais comuns de nossas vidas. Responda rápido: de cada dez decisões que você toma em quantas precisa negociar ¿ Se a resposta foi “em todas”, você está no caminho certo, e tem grandes chances de se descobrir um excelente negociador. Em vários ambientes são encontrados os mais diversos tipos de situações que requerem, em todos os momentos, que as pessoas realizem negociações. Na família, muitas vezes os interesses entre marido e mulher são divergentes: ele pretendendo realizar investimentos e ela querendo, por exemplo, gastar o dinheiro em viagem. Às vezes, o que está em jogo é a realização de um trabalho, ganhos materiais, sentimento de capacidade, de utilidade, de vitória ou fracasso, etc... Nas empresas, não é diferente. Negociamos o tempo todo com os nossos pares. São vários os processos, os