Swot

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  • Publicado : 17 de abril de 2013
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INTRODUÇÃO
O trabalho foi desenvolvido na empresa Clina especializada em odontogia fundada no dia 07 de Janeiro de 2011.
A Clínica Vita partiu de uma idéia entre 3 cirurgiões dentista quetrabalhavam juntos, queriam montar um lugar que oferecesse uma melhor estrutura com aspectos mais modernos, que assim pudessem atingir um público de renda mais alta e oferecessem um atendimento diferenciadopouco experimentado na cidade.
A Clínica conta com cinco profissionais especializados na área de Ortodontia, Endodontista, Implantodontia, ortopediatria e prótese, todos muito bem graduados em suasáreas, conta também com 5 auxiliares qualificadas e uma recepcionista, não podendo esquecer da equipe de limpeza que conserva a clínica em ótimas condições de uso.
. Pretendemos mostrar com a análiseSWOT o desempenho da empresa e suas devidas capacidades no atendimento ao público, fizemos uma avaliação interna e externa da empresa. Na avaliação interna visamos a sua capacidade, vantagens, recursos evulnerabilidades já na externa, o desenvolvimento do mercado, marketing, as oportunidades e suas ameaças.

ANÁLISE SWOT (Strenghts, Weaknesses, Opportunities e Threats)
S (Strenghts)
Pontosfortes
* Atendimento rápido e acessivo
* Fácil relação entre paciente e profissional
* Equipamentos modernos
* Pontualidade
* Habilidades técnicas
* Boa estrutura física
* Bomrelacionamento com os funcionários da empresa
* Bom fluxo de pacientes
* Explicar com detalhe cada procedimento para o paciente

W (Weaknesses)
Pontos Fracos
* Excesso de liberdade como paciente
* Acarretamento de paciente na agenda
* Uso de computador e telefone durante o atendimento
* Pouco tempo de mercado dentro da especialização escolhida
* Não saber dizer não(querer ajudar mais do que pode)
* Não atuar em outra área
* Não ter experiência suficiente pra resolver casos mais complexos
* Medo

O (Opportunities)
Oportunidades
* Excesso de...
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