Sistema de apoio às decisões

APOIO ÀS DECISÕES DE E-BUSINESS

E-business e Apoio à Decisão No momento em que as empresas migram para modelos de e-business, estão investindo em novas estruturas de controle de dados das aplicações de apoio à decisão que as auxiliam a reagir rapidamente a condições variáveis de mercado e a necessidades de clientes. Para ter sucesso em e-business e em e-commerce, as empresas precisam de sistemas de informação que possam apoiar as necessidades diversificadas de informações e de tomada de decisão de seus gerentes e profissionais. Isso é realizado pelos vários tipos de sistemas de informação gerencial (SIG), de apoio à decisão (SAD) e de informação executiva (EIS).
A internet, intranets e outras tecnologias de informação disponibilizadas pela web vêm fortalecendo significativamente o papel que os sistemas de informação desempenham no apoio das atividades de tomada de decisões de cada gerente e técnico de informação num empreendimento de e-business.

Tendências do Apoio à Decisão de e-business A revolução do e-commerce gerada pela internet e pela rede mundial de computadores está ampliando os usos e expectativas de apoio à decisão e à informação de funcionários, fornecedores e outros parceiros de negócios de uma empresa.
O ritmo rápido das novas tecnologias de informação, como os pacotes de software e de hardware de computadores pessoais, redes cliente/servidor e versões de pc’s interconectados com software SAD/EIS tornaram o apoio à decisão disponível aos níveis inferiores da administração, assim como a indivíduos de qualquer nível e a equipes auto-dirigidas de profissionais de empresas. Essa tendência acelerou-se com as revoluções da internet e do e-commerce e com o enorme crescimento de intranets e extranets que interligam empresas de e-business e seus stakeholders. Uma empresa de e-business deve atender as exigências de informações e de análise de dados feitas por clientes e empresas de e-commerce dando um apoio às decisões mais personalizado