Sistema de apoio a decisões

O processo de tomada de decisão dos setores tático e estratégico de uma organização passou por várias mudanças no decorrer das últimas décadas. A informática está extremamente relacionada a essas alterações, principalmente pelo advento dos sistemas de apoio à decisão (SAD). Este artigo apresenta o funcionamento desse tipo de sistema, seus componentes, seus recursos, sua diferença em relação aos sistemas de informações de gerenciais e uma breve introdução aos sistemas de apoio à decisão em grupo.

1.Introdução
Cada vez mais gerentes de empresas defrontam-se com situações não rotineiras em que simples relatórios pré-programados não são suficientes para dar uma resposta de como um determinado acontecimento na empresa ou no mundo exterior pode afetar ou beneficiar essa organização. Para atender essas necessidades é preciso sistema que retorne saídas inteligentes, fornecendo conselhos ao administrador de como, por exemplo, o porquê de um certo investimento não ser mais lucrativo ou a razão de não contratar um novo funcionário no próximo mês, de forma que essas informações não substituam sua figura, mas sim, o auxiliem no processo da tomada de decisão. Em face disso, um Sistema de Informações Gerenciais (SIG) é descartado para dar vez aos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), programas capazes de manipular um grande volume de informações, obterem dados de fontes externas e serem baseados nas abordagens de otimização e heurística.

Sistemas De Apoio à Decisão

Sistemas de Apoio à Decisão

Os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), são sistemas informatizados interativos que auxiliam o usuário no processo de tomada de decisão que oscila entre alternativas apresentadas via estimativas e grandeza de importância de cada uma, sobretudo via estimativas de peso de cada opção. Além das estimativas, analisa a evolução e compara as opções, utilizando dados e modelos para resolver problemas semi-estruturados ou não estruturados. Os SAD, que também são