Sindrome de burnout

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Rev. SBPH v.11 n.1 Rio de Janeiro jun. 2008

Síndrome de Burnout em trabalhadores da enfermagem de um hospital geral
Tatiana Detzel da Silva** Mary Sandra Carlotto***
RESUMO A profissão de Enfermagem tem a função de prestar assistência para sobrevivência de outros, garantindo seu bem-estar físico e emocional. Portanto, o ambiente hospitalar por lidar com pessoas debilitadas, dor, sofrimento emorte, torna-se um ambiente altamente propício a situações de estresse, que se persistentes, podem levar o trabalhador a desenvolver a Síndrome de Burnout. O objetivo deste estudo foi verificar a existência de associação entre a Síndrome de Burnout e variáveis demográficas, profissionais e psicossociais em 131 profissionais da enfermagem de um hospital geral de Porto Alegre. Foi utilizado comoinstrumento de pesquisa o MBI – Maslach Burnout Inventory (HSS), o Questionário de Satisfação no Trabalho (S20/23) e um questionário elaborado especificamente para este estudo para as demais variáveis. Os resultados obtidos indicam elevado índice de Realização

Profissional e índices médios de Exaustão Emocional e Despersonalização. Também se evidencia maior associação entre dimensões de Burnout evariáveis laborais e psicossociais.
Palavras-chave: Síndrome de Burnout, estresse ocupacional, enfermagem, ABSTRACT

The profession of nursing has the task of providing assistance to survivors of other, ensuring their well-being physical and emotional. So the hospital environment by dealing with depressed people, pain, suffering and death, becomes an environment highly conducive to situationsof stress, which is persistent, can lead the employee to develop Burnout Syndrome. The purpose of this study was to verify the existence of the association between the syndrome Burnout and demographic variables, and psychosocial professionals in 131 nursing professionals in a general hospital in Porto Alegre. It was used as a tool to search the MBI Maslach Burnout Inventory (HSS), the Survey ofSatisfaction at Work (S20/23) and a questionnaire designed specifically for this study for the other variables. The results indicate high level of Professional Conduct and average rates of Exhaustion Emotional and Depersonalization. It also shows up greater association between dimensions of Burnout and labour and psychosocial variables. Keywords: Burnout Syndrome, occupational stress, nursing.**Tatiana Detzel da Silva: Psicóloga graduada pelo Curso de Psicologia - ULBRA/Canoas Rua José da Silva Bernardo 205 – Porto Alegre-RS. E-mail: tatianadetzel@hotmail.com ***Mary Sandra Carlotto: Psicóloga, Mestre em Saúde Coletiva (ULBRA-RS), Doutora em Psicologia Social (USC/ES); Professora do Curso de Psicologia, pesquisadora do LAEPPSI113

Laboratório de Ensino e Pesquisa em Psicologia e do PPGem Saúde Coletiva da ULBRA/Canoas. Email: mscarlotto@gmail.com

Introdução

O trabalho em instituições hospitalares, de acordo com Benevides-Pereira (2002), geralmente, expõe os trabalhadores a diversos estressores como longas jornadas de trabalho, exposição a riscos biológicos, tensão, baixa remuneração, contato direto com dor, sofrimento e morte, o que, muitas vezes, exige um controleemocional maior que em outras profissões. O profissional tem que manejar com pacientes em estado grave; devem compartilhar com o enfermo e seus familiares a angústia, a dor, a depressão e o medo de padecerem (ArandaBeltrán, Pando-Moreno, Salazar-Estrada; Torres-López; Aldrete-Rodríguez & Pérez-Reyes, 2004; Pando, Bermúdez, Aranda & Pérez, 2000). Malagris e Fiorito (2006) complementam apontandoestressores como a dificuldade de executar as tarefas, dificuldades no relacionamento interpessoal, falta de tempo ou ter atividades cansativas após a jornada de trabalho, realizar plantões nos finais de semana, avaliação negativa por parte das chefias, jornada dupla de trabalho entre outros. O exercício profissional é marcado por múltiplas exigências que se somam as condições desfavoráveis de trabalho...
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