Seis sigma

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A GE de Jack Welch está atrás dele. A Motorola, a Navistar e a ABB também. Conheça o sistema que está revolucionando os programas de qualidade
A Notação SIGMA para SOMA
A definição formal da integral envolve a soma de muitos termos, tornando-se necessária uma notação especial. No simbolismo matemático, a letra grega maiúscula “sigma”, que é representada por  e corresponde à letra S, significa“a soma de todos os termos da forma ...”. Por exemplo, em vez de escrever 1 + 2+ 3+ 4+ 5 + 6, podemos escrever k, e 12 + 22 + 32 + 42 + 52 +62 2 pode ser escrito com k , se fizermos a convenção de que k assume valores inteiros de 1 até 6. Se desejarmos incluir o intervalo de variação dos valores de k como parte da anotação de somatório, escrevemos, por exemplo:

 ou 1k6



K=6 ou

6

k=1

k=1


Assim,

 k2 significa “a soma de todos os termos da forma k2 quando k assume

K=1 valores inteiros de 1 até 6”.

(Nunem – Foulis, Cálculo – Volume 1 , Editora Guanabara Dois – Rio de Janeiro – RJ- 1982.)
Sigma (s).
Portanto o termo “sigma” é usado para designar a distribuição ou dispersão sobre a média de um processo ou procedimento. Sigma é o símbolo querepresenta a estatística do desvio-padrão relativo a uma população.

Pesquisa realizada por: Ricardo Pereira da Silva – 6º período/Adm. de Empresas/2º Sem.2000 Faculdades Integradas Simonsen

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Variação.
Alguma diferença quantificável entre medidas individuais na saída de um processo.

Estatística. 1.A ciência que se preocupa com a organização, descrição, análise e interpretação de dadosexperimentais. É a ciência de tomar decisões diante de incertezas.

2. Alguma quantidade calculada de uma amostra, tal como a média, o desvio-padrão ou a
amplitude.

O termo "sigma"

É uma medida estatística que define a capacidade do processo em trabalhar livre de falhas.

Quando um processo tem Seis Sigma
Isto nos diz que sua qualidade é elevada, que a probabilidade de defeitos éextremamente baixa, 3,4 falhas por milhão ou 99,99966% de perfeição.

O QUE É SEIS SIGMA?
É tecnicamente um dos elementos do processo de Qualidade Total. O uso do Seis Sigma é uma forma muito mais quantitativa de medir os esforços de Qualidade Total e efetivamente comunicar o progresso para clientes, funcionários, fornecedores e acionistas, pois mede o desempenho em termos absolutos, e não relativos,comparando-se com a concorrência. Embora as ferramentas estatísticas usadas não sejam novas, a abordagem Seis Sigma acrescenta considerável valor a elas, permitindo um gerenciamento baseado em dados e não apenas sentimentos ou intuição. As métricas e ferramentas são uniformizadas por toda a organização desenvolvendo um vocabulário comum. Exige que muitas coisas estejam quantificadas, mesmo sendointangíveis, como a percepção do cliente. Na implantação do Seis Sigma, se estrutura uma equipe que atua como agente de mudanças, trabalhando em projetos com grande retorno financeiro, pela redução de falhas usando métodos estatísticos. Utiliza-se várias técnicas estatísticas para reduzir a variabilidade e consequentemente as falhas. Esta equipe é formada por pessoas treinadas para disseminar oconhecimento Seis Sigma e dar assistência aos demais integrantes da organização, viabilizando a aplicação dos métodos estatísticos necessários. Estes agentes de mudança são denominados de faixa pretas (Black Belts).

Seis Sigma
É uma estratégia gerencial de mudanças, para acelerar o aprimoramento em processos, produtos e serviços, que atua na redução da variação do resultado entregue aos clientes.Seis Sigma
Aumenta significativamente o resultado da empresa, pois reduz drasticamente os custos da não qualidade, como desperdícios, inspeções, retrabalho, sucata, perda de clientes e desgaste da imagem.

Pesquisa realizada por: Ricardo Pereira da Silva – 6º período/Adm. de Empresas/2º Sem.2000 Faculdades Integradas Simonsen

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A abordagem Seis Sigma
Foi desenvolvida pela Motorola,...
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