Seis Sigma

Uma breve introdução ao Six Sigma
Sigma é uma letra grega. Quando minúscula, é representada pelo
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símbolo σ, e quando maiúscula é representada pelo símbolo Σ. Na sua aplicação em Estatística, como σ, representa a unidade de medição que define o desvio-padrão de uma população. Mede, assim, o atributo de variabilidade ou distribuição dos dados.
A metodologia 6σ (Seis Sigma em português, ou Six Sigma em inglês), portanto, é essencialmente uma ferramenta de abordagem estatística, aplicada a sistemas produtivos.
O 6σ foi criado em 1986 por Bill Smith, um experiente executivo na área de controle da qualidade que trabalhou como vice-presidente da Motorola. A empresa utilizou essa ferramenta para mensurar defeitos de seus produtos e sugerir melhorias na sua qualidade, ou seja, uma metodologia para reduzir a escala de defeitos.
Na época, a Motorola estava perdendo participação no mercado, e uma força-tarefa foi designada para encontrar o motivo, uma vez que, mesmo após testar várias ferramentas e técnicas já utilizadas por outras empresas, ainda assim não conseguia ser verdadeiramente competitiva.
Contudo, depois de várias medições, conseguiu-se constatar que aspectos como desperdício de estoque, material, tempo e erros em geral estavam acarretando custos altíssimos. Diante desse cenário, Bill Smith propôs a abordagem estatística que ficou conhecida como Seis Sigma.
O seu sucesso foi inquestionável, e, a partir de então, o Seis Sigma tornava-se uma marca registrada de serviço da Motorola, empresa que reportou mais de 17 bilhões de dólares em economias com a aplicação dessa metodologia.
Você sabe de onde surgiu o Seis Sigma? Para saber mais sobre o seu surgimento assista ao vídeo a seguir, disponível em seu material digital, com o professor Rodrigo.
Com esse sucesso, o Seis Sigma extrapolou a própria Motorola e, desde então, vem sendo utilizado estrategicamente em várias outras organizações, tais como General