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Análise do ambiente externo e interno de uma Corretora de Seguros

Análise Externa
Consiste na atividade de levantamento e análise dos principais fatores externos que, direta ou indiretamente , influenciam a empresa e/ou são por ela influenciados.Oportunidades e ameaças

Oportunidades:

• Cada vez mais a sociedade quer se resguardar referente a ter um seguro, seja ele de vida, automóvel, saúde , empresarial e residencial.
• Pela legislação brasileira, é obrigatória a participação do corretor na contratação de seguro.
• O mercado passou de 1,5% para 5% do PIB.
• Condição de contratar resseguradora caso não consiga absorver o seguro total para assumir parte deste risco.
• Continuidade do processo de distribuição de renda, logo, criação de consumidores de seguros.
• Aumento do poder aquisitivo e do volume de crédito ofertado para as classes C e D.
• Tentar construir uma nova mentalidade na sociedade a importância de ter outros ramos de seguro não só o de automóvel.

Ameaças:

• Fortalecimento dos concorrentes.
• Possível crise financeira externa em função do alto nível de endividamento do setor público nos países desenvolvidos conseqüentes do sistema bancário.
• Alteração da base tributária
• Falta de ética moral e profissional dos concorrentes

Análise interna
É a análise das condições internas que podem afetar os resultados empresariais, positiva ou negativamente. Deve se concentrar nos aspectos básicos que refletem a capacidade de gestão e permitem a localização dos pontos fortes e fracos da empresa.

Pontos Fortes

• Disponibilidade para crescer.
• Boa localização e visibilidade.
• Prestação de serviços variados, não oferecido pelos concorrentes ou diretamente na seguradora.
• Esclarecimento de dúvidas gerais em relação aos produtos com mais eficácia
• Maior velocidade de retorno nas solicitações feitas do que diretamente na seguradora.
• Alta qualificação do pessoal técnico

Pontos Fracos:

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