Revisao marketing direto

Revisão

Conceito e benefícios do marketing direto

Marketing direto

Sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter um resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização. Também chamado de marketing de resposta direta.

Benefícios

Beneficia os consumidores de diversas maneiras como: na residência a compra é agradável, conveniente, desembaraçada, economiza tempo e oferece melhor seleção de bens. Podem fazer encomenda para si ou para outras pessoas.

Beneficia os vendedores tendo em vista que a empresa possui um banco de dados de clientes com informações de clientes, podem direcionar produtos personalizados e com mensagens. Além disso as empresas de marketing direto podem desenvolver um relacionamento contínuo com cada cliente.

Conceito de bancos de dados de dados de consumidores e como apoiam o marketing direto

Banco de dados de Clientes

Conjunto organizado de dados abrangentes sobre clientes atuais e potenciais, atualizado, acessível e acionável para propósitos de marketing como geração e qualificação de interessados, venda de produtos ou serviços ou manutenção de relacionamentos.

Banco de dados de marketing

Processo de desenvolver, manter e usar banco de dados de clientes e/ou outros bancos de dados (produtos, fornecedores, revendedores) com o propósito de contato e transação.

Muitas pessoas confundem mailing list de clientes com banco de dados de clientes. Mailing list de clientes é simplesmente um conjunto de nomes, endereços e números de telefone. Bancos de dados possuem muito mais informações. Em marketing business to business, o perfil do cliente contém os produtos e serviços que ele compra, o volume das compras e preços praticados, nome dos contatos-chaves(idades, datas de aniversário, hobbies e pratos favoritos), principais concorrentes, situação dos pedidos em andamento, valor estimado das compras para os próximos anos e avaliação de forças e fraquezas no andamento da conta. Com essas