revisão da bibliografia

O PAPEL DA GESTÃO EMPRESARIAL SOCIALMENTE RESPONSÁVEL PARA UMA SOCIEDADE SUSTENTÁVEL

3 REVISÃO DA BIBLIOGRAFIA

3.2 Ferramentas de Marketing utilizadas para disparar nas vendas dos produtos e técnicas utilizadas pelos vendedores para conseguir a capitação do cliente no comercial

O mercado consumidor estabelece uma dinãmica muito forte em que o sistema de distribuição compreende um conjunto de ações, para tornar possível a chegada imediata do produto até as mãos do consumidor final. Esse processo tem como protagonistas: os produtores, os distribuidores e os consumidores. Nesse cenário, os distribuidores assumem um papel bastante decisivo. Num primeiro momento o produto é transferido do produtor para o distribuidor, para em seguida ser repassado ao consumidor final. Tem sido constatadas significativas transformações nessa sequência do Sistema de Distribuição, que teve como ponto de partida os atacadistas e varejistas até que se chegasse a uma grande diversificação, na qual é possível identificar alterações nas dimensões do ponto-de-venda, nas estruturas das empresas e nas modalidades de vendas. O grau de importância de venda no mercado sempre foi altíssimo, sem venda nenhuma empresa se sustenta. Daí a necessidade de toda empresa capitalista realizar vendas, muitas vendas. Para atingir este objetivo as ferramentas de Marketing são fundamentais para captar e fidelizar novos compradores. Segundo Kotler (2007, p.584), as ferramentas de Marketing utilizadas para disparar as vendas dos produtos são as ferramentas promocionais: Propaganda, Promoção de vendas, Vendas pessoais e Marketing direto. Cada uma com suas especificidades que serão usadas para aumentar as vendas e consequentemente o lucro da empresa.
De acordo com Kotler (2007, p.584-585), “ a propaganda pode ser utilizada para desenvolver uma imagem duradoura para um produto ou para estimular vendas rápidas. A promoção de vendas apara atrair uma resposta mais forte e rápida do comprador, sendo