reengenharia

“Reengenharia é repensar de forma fundamental e reprojetar radicalmente os processos dos negócios, para conseguir melhorias drásticas a serem medidas por índices críticos e contemporâneos de desempenho, tais como custos, qualidade, atendimento e velocidade.” (HAMMER apud CRUZ, 1995, p.25).

A tecnologia da informação é
A cibernética é a ciência da comunicação e do controle, seja no seres vivos, seja na maquina.
A cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar que acabou sendo destinada a estabelecer relações entre as diversas ciências existentes, para poder preencher os espaços vazios que existiam nessas ciências e que não foram pesquisados por nenhuma outra e permitir que cada uma dessas ciências utilizasse os conhecimentos desenvolvidos pelas outras ciências.
O conceito de Reengenharia foi popularizado pelo Michael Hammer em 1990, porém o maior precursor da reengenharia foi o Dr. Edwards Deming.
A reengenharia é um processo de mudanças drásticas e transformacionais que buscam fazer com que a empresa se torne mais competiva no mercado, através de um gerenciamento cada vez mais eficaz de suas operações e produções e de redirecionar a postura estratégica da empresa.
A reengenharia atua nos três níveis da empresa, no nível operacional, no nível da gestão dos processos e no nível da gestão do negócio. Dentro dos três níveis pode –se ser aplicado os cincos tipos de reengenharia.
Os cincos tipo de reengenharia são:
• Reengenharia Estratégica: nesta reengenharia o objetivo é recriar a forma de ser da empresa, é recriar sua missão, sua visão, seus objetivos, suas metas e etc...
• Reengenharia do Negócio: nesta reengenharia o objetivo é recriar a empresa como um todo.
• Reengenharia de Sistemas: nesta reengenharia o objetivo é mudar o processamento da informação, devido ás mudanças tecnológicas.
• Reengenharia da Informação: nesta reengenharia o objetivo é usar aquilo que se tem de mais atual em softwares.
• Reengenharia de Processos: é a mais comum