Reengenharia organizacional

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CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING
CURSO TÉCNICO EM SECRETARIADO









REENGENHARIA ORGANIZACIONAL
INSTITUIÇÃO CEDUP
































Blumenau (SC)
2010
CENTRO DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL HERMANN HERING

CURSO DE TÉCNICO EM SECRETARIADO



















REENGENHARIA ORGANIZACIONAL
INSTITUIÇÃOCEDUP




Trabalho apresentado como requisito básico para a conclusão do Curso de Secretariado.




Profª Orientadora: Silvana Ferreira Heckert


















Blumenau
2010











































Dedica-se este trabalho às pessoas quecontribuíram, diretamente ou indiretamente para a concretização do mesmo.
Primeiramente às pessoas mais importantes de nossas vidas, nossos pais, que acreditaram e continuam acreditando no nosso talento, na nossa vontade e capacidade, e nos motivam a cada dia, nos fazendo superar nossas expectativas. Dedica-se a nossa mestra Silvana Ferreira Heckert, responsável por esta realização e por tamanhoconhecimento adquirido durante o período deste semestre.
AGRADECIMENTOS















































Ao eterno mestre Alex Sandro de Sales Elias, pelos seus ensinamentos, conselhos e sua história de vida que nos inspira a cada dia.













































“Nãoconfunda derrotas com fracasso nem vitórias com sucesso. Na vida de um campeão sempre haverá algumas derrotas, assim como na vida de um perdedor sempre haverá vitórias. A diferença é que, enquanto os campeões crescem nas derrotas, os perdedores se acomodam nas vitórias.”
- Roberto Shinyashiki-

RESUMO



A reengenharia organizacional por ser uma ferramenta prática e que tem comoconsequência trazer resultados positivos para todas as empresas, vem sendo utilizada cada vez mais no meio empresarial. Juntamente com a análise de SWOT apresentada neste trabalho, pode-se perceber que muitas vezes os gestores precisam se desfazer de como as empresas eram geridas anteriormente e criar outros processos organizacionais novos, renovando todo o empreendimento. Pretende-se, de modo geral,expor pequenas soluções que irão fazer grandes mudanças no ambiente da Instituição CEDUP, melhorando toda a perspectiva do grupo, ampliando o espaço da Instituição no mercado. Justifica-se a escolha do tema pela facilidade na apresentação e funcionalidade do mesmo, gerando benefícios para o ambiente profissional através da reengenharia organizacional.

Palavras-chave e/ou descritores: CEDUP –reengenharia – ferramenta – análise – mudanças.


































SUMÁRIO


INTRODUÇÃO 07
2 REENGENHARIA ORGANIZACIONAL 08
2.1 CONCEITOS DE REENGENHARIA ORGANIZACIONAL 08
2.2 APLICAÇÃO DA REENGENHARIA ORGANIZACIONAL NA EMPRESA 08
2.2.1 Principais motivos para a aplicação da reengenharia organizacional 09
2.2.2 Obstáculos da reengenhariaorganizacional 09
3. ANÁLISE DE SWOT 10
3.1 DIVISÃO DA ANÁLISE DE SWOT 10
3.1.1 Ambiente interno 10
3.1.2 Ambiente externo 12
4. ANÁLISE DE SWOT NA INSTITUIÇÃO CEDUP 13
4.1DIAGNÓSTICO 13
4.2 QUESTIONÁRIO CEDUP 14
5. INSTITUIÇÃO CEDUP 23
5.1 A INSTITUIÇÃO 23
5.2 MISSÃO 23
5.2.1 Misión 23
5.3. VISÃO 23
5.3.1 Visión 23
5.3.2 Estratégia Para Alcançar a Visão 24
5.4 HISTÓRIA DAINSTITUIÇÃO CEDUP 24
5.5 Alunos matriculados em 2011 (primeiro semestre) 26
5.6 Estrutura Disponível 26
5.7 Principais Setores 26
5.8 Modalidades Oferecidas 27
5.8.1 Formação Técnica 27
5.8.2 Cursos de Qualificação Profissional (Formação inicial e continuada de trabalhadores) 28
5.8.3 Ensino Médio Integrado à Educação Profissional (EMIEP) 28
CONCLUSÃO 29
REFERÊNCIAS 30
APÊNDICE 31...
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