Recursos humanos, pim unip

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RESUMO
O objetivo deste relatório é demonstrar com base na revisão da oficinada concessionária e dos processos de garantia, o desenvolvimento dasrecomendações de melhoria e implementação de um planode ação sustentávelpara reduzir custos de garantia. E fazer uma avaliação de pedido de garantia.AMSX International fornece o gerenciamento de atividades dos processosrelacionados à solicitação degarantia incluindo administração, avaliação eaprovação.Para assegurar a implementação da junção e desempenho dosprocedimentos e apólice de garantia revisada, a MSX Internacional fornecetreinamentoadequado para a equipe e instrui o gerenciamento da concessionária,incluindo o desenvolvimento de manuais de treinamento. Outro objetivo, tambémalcançado, foi montar uma equipe de engenharia dedesenvolvimento de produtolocal, com habilidade e competência para suportar o desenvolvimento de um novociclo de novos veículos a serem desenvolvidos no Brasil. Essa equipe foi criadautilizando-se o grupo queretornou dos EUA com experiência para treinar equalificar novos engenheiros e projetistas.A equipe original de brasileiros da MSXI que era de aproximadamente 50pessoas, vem crescendo desde então e jáatingiu mais de 400 pessoastrabalhando em parceria com o cliente. A empresa demonstra criar soluções quepermitem acesso global à informação e mostrar a flexibilidade para fornecer osserviços deimplementação solicitados.


1. INTRODUÇÃO
Este trabalho tem como objetivo apresentar o que a MSX Internacionalfornece em termos de processo compreensivo de avaliação que identifica os reaiscustos degarantia dentro de uma montadora, fornecedor e rede deconcessionárias. Como a empresa avalia os controles de garantia e a relação dosIndicadores Chaves da concessionária, analisar responsabilidades epráticascotidianas. Através desta metodologia, desenvolvida especificamente para aindústria automotiva, identifica e gerencia as causas de gastos com garantia, alémde administrar com mais eficiência.Em...
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