Qualidade

“Levantamento e Aplicação de Ferramentas e Frameworks da Qualidade”

ÍNDICE

1. Introdução 3
2. Objetivo 4
3. Empresa 5
4. PMBOK/PMI 9
5. Lista de Verificações 19
6. Just in Time 22
7. ISO 26000 27
8. OHSAS 30
9. SGI – Sistema de Gestão Integrada 36
10. Integrando as ferramentas 38
11. Slides 57
12. Referência 71

1. Introdução O TRIPÉ BÁSICO DE DESENVOLVIMENTO DA CULTURA DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS EM UMA EMPRESA ENVOLVE TREINAMENTO, ADAPTAÇÃO DE PROCESSOS E FERRAMENTAS. Mesmo sendo consideradas por muitos como complexas ou até mesmo ineficientes, ferramentas de planejamento e controle de projeto, que hoje em dia atingiram um grau tão elevado de utilidade, não podem ser ignoradas nem nos melhores e grandes projetos dentro das organizações. As ferramentas da qualidade são as técnicas utilizadas nos processos de Gestão da Qualidade. São instrumentos gerenciais e permitem análises de fatos e tomada de decisão com base em dados, dando a certeza de que a decisão é realmente a mais indicada. Dependendo do tipo de projeto, fica quase que impossível gerenciar um cronograma de custos, prazos, riscos, mudanças e alocação de recursos sem o uso de uma ferramenta para projetos. A administração dos projetos consiste em cinco fases: 1. Planejar: estabelecer os objetivos que devem ser alcançados entre a situação atual e o objetivo final. 2. Organização: levantamento de todos e dados e recursos necessários para colocar em prática o projeto. 3. Integrar: manter a unidade e a livre operação da estrutura de recursos, principalmente os elementos humanos, durante a realização e execução do planejado. 4. Medir: checar como está sendo realizado o andamento do que foi planejado, realimentando as informações necessárias. 5. Revisar: modificar o plano, a organização e, possivelmente, os objetivos para acomodar as discrepâncias