Qualidade
19521 palavras
79 páginas
FAE CENTRO UNIVERSITÁRIO CURSO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃODIÔNATAS SIMÕES DOS SANTOS MAICON SILVIO CECCATO MAIKEL HANDERSON MICHELON
“EFICIÊNCIA DA FERRAMENTA 8D APLICADA EM UMA INDÚSTRIA DO SETOR METAL-MECÂNICO- ESTUDO DE CASO”
CURITIBA 2011
DIÔNATAS SIMÕES DOS SANTOS MAICON SILVIO CECCATO MAIKEL HANDERSON MICHELON
“EFICIÊNCIA DA FERRAMENTA 8D APLICADA EM UMA INDÚSTRIA DO SETOR METAL-MECÂNICO- ESTUDO DE CASO”
Projeto para Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à FAE Centro Universitário, para obtenção do título de Bacharel em Engenharia de Produção. Orientadora: Profª. Dra. Marjorie Benegra
CURITIBA 2011
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 01: Organograma Funcional... .................................................................... 04 FIGURA 02: Administração da Qualidade................................................................. 06 FIGURA 03: Fluxograma de Metodologia 8D para Solução de Problemas ............. 12 FIGURA 04: Ciclo PDCA .......................................................................................... 13 FIGURA 05: Exemplo de um Histograma ................................................................. 15 FIGURA 06: Exemplo de um Gráfico de Pareto ........................................................ 17 FIGURA 07: Digrama de Dispersão ......................................................................... 18 FIGURA 08: Exemplo de Plano de Ação ................................................................. 19 FIGURA 09: Diagrama de Causa e Efeito ............................................................... 22 FIGURA 10: Planilha 8D ........................................................................................... 24 FIGURA 11: Histogramas de frequências Maio, Junho e Julho de 2011 .................. 30 FIGURA 12: Diagrama de Pareto Maio, Junho e Julho de 2011............................... 31 FIGURA 13: Diagrama de causa e efeito - Ishikawa................................................. 33 FIGURA 14: