Projeto infra ti

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 7 (1622 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de outubro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
1 | D e l l R e m o t e S e r v i c e s
Serviço de Consultoria Remota – SOW
Replicação de Active Directory Services
2 | D e l l R e m o t e S e r v i c e s
Escopo e Definição do Projeto
Para a conclusão bem sucedida dos Serviços, a Dell realizará as tarefas em fases únicas como segue:
** Todos estes passos são executados remotamente por consultores de suporte especializados e certificadosem produtos Dell e terceiros.**
Resumo do escopo:
Este documento visa descrever as atividades contempladas no serviço de Replicação dos serviços de Active Directory em 01 (um) Servidor com Windows Server 2008.
Principais etapas do projeto:
1. Planejamento
Esta fase compreende a organização de uma teleconferência de planejamento antes do início das atividades com o ponto de contato do Clientepara apresentar os principais participantes, confirmar a disponibilidade do local e outros pré-requisitos, além de discutir a logística de entrega do serviço.
2. Entrega
A equipe técnica da DELL irá realizar o projeto de instalação e configuração dos produtos informados nesta proposta. Após o término da implantação, a equipe técnica da DELL, juntamente com o representante do cliente efetuará ostestes de funcionamento e análise das funcionalidades implantadas. As dúvidas e correções associadas a esta implantação deverão ser sanadas neste passo, a fim de constatar a implantação da solução com sucesso.
Durante esta etapa serão executadas as seguintes atividades:
a. Instalação do Sistema Operacional Windows Server 2008 com Service Pack 2 (64 bits) ou superior em 01 (um) servidor;
b.Preparação do servidor instalados para suportar a implementação do Active Directory Domain Services;
c. Replicação do Active Directory Domain Services em até 01 (um) servidor;
d. Configuração dos serviços de DNS (Domain Name Services) e DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol);
e. Configuração e balanceamento das funções de Active Directory entre os Controladores de domínio;
f. Compartilhamentode até 02 (duas) impressoras;
g. Compartilhamento de até 02 (duas) pastas de arquivos;
h. Preparação dos servidores para suportar a implementação do papel de Remote Desktop Services;
i. Instalação do papel de Remote Desktop Services do Windows Server 2008 com Service Pack 2 (64 bits) ou superior no servidor instalado;
j. Aplicação dos Service Packs e/ou Hotfixes necessários para a operação doambiente;
3 | D e l l R e m o t e S e r v i c e s
k. Transferência de até 100GB de dados;
l. Testes e verificações de funcionamento/operação do ambiente;
m. Operação assistida do ambiente;
n. Transferência de conhecimento, durante a implantação, onde serão demonstradas as principais funções operacionais e as configurações associadas ao gerenciamento dos produtos relacionados ao projeto. Paraque esta tarefa seja cumprida na sua plenitude é solicitada a presença de um recurso técnico do cliente para acompanhamento das atividades junto a equipe técnica da Dell.
Conforme usado neste SOW, uma "Transferência de conhecimento” abrange somente uma transferência informal de conhecimento básico dos serviços da Dell, realizada pelo engenheiro da Dell para o corpo de TI do cliente ou seusrepresentantes. As ofertas de Serviços de treinamento oficiais ou não estão disponíveis por Cliente, sujeitas a uma cotação separada.
** Todos estes passos são executados remotamente por consultores de suporte especializados e certificados em produtos Dell e fabricantes envolvidos **
Responsabilidades do Cliente quanto ao backup de dados
Fazer backup de todos os dados e programas existentes em todosos sistemas afetados antes da prestação deste Serviço. A DELL NÃO ASSUMIRÁ QUALQUER RESPONSABILIDADE POR PERDAS OU RECUPERAÇÃO DE DADOS OU PROGRAMAS nem pela inutilização de sistema(s) decorrente de serviços ou suporte ou de qualquer ato ou omissão, incluindo negligência, por parte da Dell ou de um prestador de serviços terceirizado.
Visão geral dos Termos e condições
Este contrato (“Contrato”...
tracking img