Processos decisorios

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Universidade Paulista – UNIP
Goiânia, 01 de junho de 2011
Alunos: Valter Ferreira da Mata Júnior Ra: A09ibe-1
César Dias de Moraes Neto Ra: A13250-5
Professor: Flavio Crosara
Disciplina: Processos Decisórios


PROCESSOS DECISÓRIOS


Uma máquina movida a razão 22.03.2007 – No comando da Renault-Nissan, Carlos Ghosn só toma decisões baseado em fatos e números e nãotem receio de ser impopular
Atividade:
1. Identifique as principais lições práticas que podemos aprender com o brasileiro Carlos Ghosn, presidente da Renault-Nissan quanto aos temas discutidos nas aulas, na matéria publicada pela Revista Exame Edição 0889.

SÃO DIVIDIDAS EM CINCO AS ETAPAS DO PROCESSO DE DECISÃO:

1. RECONHECIMENTO
- Identificação da situação
- Diagnóstico da situação2. PLANEJAMENTO
- Desenvolvimento de alternativas

3. AVALIAÇÃO
- Avaliação e escolha de alternativas

4. DECISÃO E IMPLEMENTAÇÃO
- Seleção e implementação

5. CONTROLE
- Monitoração e Feedback

O brasileiro Carlos Ghosn presidente da Renault-Nissan abrange diversos conceitos que são fundamentais para tomada de decisão, um dos mais utilizados é a agilidade ao funcionamento da companhiatomando até quatro decisões de peso que podem alterar drasticamente os rumos do negócio, como alocação de investimentos, medidas de controle de custos, lançamento de novos produtos e remanejamento de pessoal.

Principais Lições de tomada de decisão segundo Ghosn:
• Deixar de lado os detalhes, ou seja, nas reuniões com sua equipe, Ghosn exige que as apresentações não ultrapassem 15 minutos.Elas devem conter somente o que há de mais importante no projeto. “Do contrário, a discussão fica longa e chata, e não leva a lugar algum”, diz ele
• Ter disciplina, ou seja, o executivo nunca toma decisões relativas à Nissan quando está em Paris nem sobre a Renault quando está em Tóquio. Ele mantém pastas diferentes para cada uma das montadoras
• Delegar sempre que possível, ou seja, somente asdecisões mais estratégias – como definição do Logan como uma plataforma para múltiplos lançamentos – ficam sob responsabilidade de Ghosn. Deliberações sobre o dia-a-dia da empresa ficam a critério de seus executivos
• Dar um passo de cada vez, ou seja, em vez de tomar todas as resoluções de uma só tacada, ele prefere dividir o processo em diferentes etapas – assim, toma várias decisões à medida quea discussão avança
• Buscar informações com o maior número possível de pessoas (em todos os níveis), ou seja, Ghosn passa a maior parte do dia em conversas com executivos do grupo envolvidos nos mais diferentes projetos. Para colher detalhes sobre o desenvolvimento do Clio III, por exemplo, ele conversou até com os trainees da empresa
“São sempre decisões muito difíceis’’, afirma Ghosn aExame.“ Sou engenheiro de formação, e isso me ajuda muito. Meu método de análise é bastante científico, calcado na análise de fatos, não em idéias ou suposições". Podemos citar que o método utilizado por Ghosn é o de Modelo Racional, no qual uma das premissas subjacentes é a informação precisa, mensurável e confiável sobre todas as alternativas e os resultados potenciais de cada uma, ou seja, o tomadorde decisões usa a lógica para avaliar e ordenar alternativas, escolhendo aquela que maximiza o alcance dos objetivos estabelecidos.

2. Compare tais lições com pelo menos uma organização que conhece (procure buscar comparar as práticas, processos e resultados obtidos).
a. Para isso, lembre-se de apresentar uma síntese a respeito da organização comparada (atividade, principais produtos,mercados, tipos de clientes, tipos de fornecedores, principais características da força de trabalho).


ORGANIZAÇÃO COMPARADA:
• Centro Oeste Business
ATIVIDADE:
• Crédito consignado em folha
PRINCIPAIS PRODUTOS:
• Empréstimos consignados em folha de pagamento: (Funcionários públicos estaduais, municipais, pensionistas, aposentados do INSS e funcionários de empresas privadas).
MERCADOS:
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