Processos decisorios

PROCESSOS DECISÓRIOS

MÓDULO 1
A IMPORTÂNCIA DOS PROCESSOS
DECISÓRIOS

Índice
Apresentação................................................................3
Introdução ...................................................................3
Estrutura geral da disciplina ............................................... 4

1. A importância dos processos decisórios.........................4
2. O que é o processo decisório? .....................................5
2.1 O que significa decidir.................................................. 5
2.1.1 O valor da informação ............................................ 5
2.1.2 Características da informação relevante .................... 6

3. Decisões programadas (problemas rotineiros) e não programadas.............................................................9 3.1 Certeza, risco e incerteza ........................................... 10

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Processos Decisórios - Módulo 1: A importância dos processos decisórios

APRESENTAÇÃO
Caro aluno,
Seja bem-vindo.
Nesta nossa disciplina 1 trataremos de assuntos que nos façam identificar e promover o emprego de conhecimentos que auxiliem no reconhecimento de alternativas para a solução de problemas e a tomada de decisão. Vamos entender a verdadeira essência de um problema e sua manifestação nos diferentes níveis (estratégico, tático e operacional) da organização e conhecer o conjunto de ferramentas que podem ser disponibilizadas para o administrador com a finalidade de fornecer-lhe apoio e diminuir a incerteza na tomada de decisões.
O objetivo principal é desenvolver em você, aluno, competências tais como senso crítico e capacidade de contextualização, pensamento estratégico, visão sistêmica, orientação para resultados, capacidade de identificar, analisar e solucionar problemas, de influenciar pessoas e de trabalhar em equipe, entre outras.
É nossa expectativa que você aprenda bastante.
Considerando-se que será você quem administrará seu próprio