Plataformas

2.Sugar CRM

O SugarCRM é um produto CRM(Gestão de Relacionamento com o Cliente) usado no meio empresarial para módulos de gerenciamento de empresas e divisões,contatos,oportunidades,campanhas de marketing entre outros gerenciamentos. Sendo assim ele é um produto open source(código aberto), sendo distribuído gratuitamente na versão SugarCRM Community Edition. Seu suporte para versão em português brasileiro esta sem disponibilizado pela empresa Lampada Global, Gold Partner e ALP (centro de treinamento autorizado) da SugarCRM no Brasil. A Plataforma SugarCRM possui 5 tipos de edições diferentes sendo a SugarCRM Community Edition (CE) a plataforma gratuita. SugarCRM Profissional a versão paga com mais funções que a gratuita. SugarCRM Corporate teria a diferença na organização de sua empresa em controlar pessoas,outras empresas e oportunidades de vendas. SugarCRM Enterprise que tem suporte com o banco de dados oracle e também a função de ter o cliente offline. SugarCRM Ultimate sendo para um tipo de cliente mais exigente e com um tipo de arquitetura mais moderna do CRM.

2.1Funções do SugarCRM Community Edition (CE)

Características e Funções do SugarCRM:

Paginas personalizáveis, Seguimento de potenciais clientes, Gestor de contatos e de oportunidades, Relacionamento entre contas, Atividades e tarefas, Campanhas de marketing, Calendário partilhado, Gestor de documentos, Processador de e-mails, Portais da web, Gráficos em painéis de controle entre outros,sendo assim tendo suporte para bancos de dados SQL Server e suporte ao Sistema Operacional Windows.

3

3.osCommerce

osCommerce é um tipo de sistema de código aberto para criação de lojas virtuais. Esse sistema pode ser utilizado para qualquer servidor web que tenha PHP e MySQL instalado nele.

3.1Características do osCommerce: Mesmo sendo que o osCommerce ainda está em fase de desenvolvimentos, as versões Milestone então disponívesis e são consideradas estáveis com as seguintes