Planejamento estratégico empresarial

Planejamento Estratégico Empresarial – Caso 2 – Comercial Meridional VISÃO
Ser referência no Brasil como Importadora e varejista de produtos gastronômicos de altíssima qualidade.

VALORES
 Integridade
 Inovação
 Excelência
 Satisfação do Cliente
 Honestidade

ANÁLISE EXTERNA Oportunidades
• Crescimento econômico nacional
• Expansão mercado de luxo
• Relações Internacionais/Globalização
• Popularidade de Internet
• Variedade de Produtos Naturais Brasileiros
• Popularidade alimentos saudáveis Ameaças
• Queda economia nacional
• Redução consumo segmento luxo
• Mercado Financeiro – Aumento Dólar
• Conflitos entre países
• Concorrentes
ANÁLISE INTERNA

Pontos Fortes
• Crescimento acima dos concorrentes
• Representatividade no Mercado
• Desejo de expandir o negócio
• Variedade de produtos
• Olhar no Planej. Estratégico Pontos Fracos
• Possuir apenas produtos importados
• Não oferecer serviço de Delivery – concorentes tem
• Não há uma área específica para o Depto deMKT
• Falta um Depto Comercial para cuidar de Carteira de Clientes
• Administração Centralizada
• Profissionais sem especialização

PRINCIPAIS CONCORRENTES:
• Empório Santa Luzia - SP
• Emporium Paulista - SP
• Empório Santa Maria - SP
• Expand – SP e BH
• Empório Santa Terezinha - RJ
• Rede Zona Sul - RJ
• Empório Santa Tereza - BH

MISSÃO
Proporcionar uma experiência gastronômica diferenciada através do alto nível de qualidade e excelência em nossos produtos e serviços. PROPÓSITOS ATUAIS E POTENCIAIS
Oferecer produtos e serviços sofisticados que excedam às expectativas de nossos clientes onde estivermos, agora e para as gerações futuras. Como resultado, seremos recompensados com a liderança de mercado.
Possibilitar que as pessoas tenham experiências gastronômicas refinadas e que possam inclusive cuidar de seu bem estar.
Continuamente buscar inovar e melhorar nossos produtos e serviços para atender da