Planejamento de marketing

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CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL

PLANEJAMENTO DE MARKETING

FERNANDO PSCHEIDT PEREIRA

PLANEJAMENTO DE MARKETING

Trabalho de Conclusão de Curso para a Obtenção do título de bacharel em Comunicação Social, habilitado em Publicidade e Propaganda.

Orientador:

RESUMO

O trabalho visa demonstrar como deve se aplicar o marketing nas pequenasempresas, que representam uma grande parte dos brasileiros. O Objetivo principal do trabalho é descobrir como conseguir gerar resultados para a empresa que tem seu orçamento pequeno e não pode gastar muito com marketing e propaganda. A metodologia escolhida para obtenção dos resultados baseou-se em livros, consultas a internet, e posteriormente, pesquisa de campo através de entrevistas em profundidadeque visa a obtenção de dados quantitativos e qualitativos. Este estudo irá contribuir para definir quais são os melhores métodos de marketing de baixo custo, facilitando o trabalho cotidiano, aplicando teorias e procedimentos eficazes e consequentemente contribuindo para a melhoria do serviço prestado no mercado de Cuiabá e com isso alcançar um maior retorno do investimento do cliente.Palavras-chave: marketing - propaganda - empresas

ABSTRACT

This work demonstrates how to apply marketing in small businesses, which represent a large part of Brazilians. The main objective of the work is figuring out how to get generate results for the company that has its small budget and can not spend much on marketing and advertising. The method chosen to obtain the results was based on books,internet queries, and later field research through in-depth interviews aimed at obtaining quantitative and qualitative data. This study will help define what are the best methods of marketing low cost, facilitating the daily work, applying theories and effective procedures and thereby contributing to improved service on the market of Cuiabá and there by achieve a greater return on investmentclient.

Key Words: advertising – marketing - companies

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO.......................................................................................................... 09

1.POSICIONAMENTO.............................................................................................. 10

1.1 DEFINIÇÃO DEPOSICIONAMENTO................................................................. 10

1.2 POSICIONAMENTO DE UM NEGÓCIO............................................................. 11

1.3 POSICIONAMENTO DE MARCA........................................................................ 12

1.4 MERCADO - NICHO........................................................................................... 18

1.5FOCO.................................................................................................................. 19

1.6 MERCADO EMERGENTE.................................................................................. 21

2 STAKEHOLDERS.................................................................................................. 21

2.1CLIENTES........................................................................................................... 21

2.2 CONCORRENTES.............................................................................................. 23

3 CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO................................................................................. 25

3.1 FORNECEDOR................................................................................................... 25

3.2 PONTO DE VENDA(LOCALIZAÇÃO) ............................................................... 26

3.3 HÁBITOS DO CONSUMIDOR BRASILEIRO...................................................... 27

4 PROMOÇÃO DE VENDAS.................................................................................... 28

4.1 PROMOÇÃO DE VENDAS E PROPAGANDA.................................................... 31

5 MARKETING DE...
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