Planejamento de marketing

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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING
Aula 1

Parecer Técnico: Maurici Scarpari Revisão Gramatical: José Geraldo Marques CARLOS ALESSANDRO NOGUEIRA BARBOSA

APRESENTAÇÃO
Professor Conteudista Carlos Alessandro Nogueira Barbosa Publicitário; Bacharel em Comunicação Social em 1994; Especialista em gestão de marketing;

Proprietário da Wave Comunicação Integrada – Agência de publicidade emCampinas-SP;
Consultor em planejamento de marketing para organizações não-governamentais; Professor nos cursos de graduação da Anhanguera Educacional desde 2002; Coordenador do MBA em Marketing e Vendas modelo EAD da Universidade Anhanguera-

Uniderp | LFG.

APRESENTAÇÃO DAS AULAS-TEMA DA DISCIPLINA

• Aula-Tema 1
Planejamento Estratégico de Marketing

• Aula-Tema 2
Elaboração do Planode Marketing

• Aula-Tema 3
Auditoria de Marketing

• Aula-Tema 4
Avaliação e Controle do Plano de Marketing

OBJETIVO DA AULA

• Propiciar conhecimentos sobre marketing, resgatando princípios e conceitos essenciais.

• Introduzir os conceitos fundamentais sobre planejamento
de marketing.

• Apresentar a estrutura de um Plano de Marketing
• Demonstrar como a Inovação contribuipara as estratégias mercadológicas

CONTEÚDO GERAL DA AULA
INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE MARKETING
Evolução do conceito de marketing. Definição de necessidades, desejos e trocas.

DEFINIÇÃO DE MARKETING
Mudanças e evoluções da definição de marketing.

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Introdução ao Planejamento Estratégico de Marketing. Diferenças entre plano estratégico, plano tático e planooperacional. Diferenças entre Planejamento de marketing e o Plano de Marketing.

ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING
Estrutura básica de um Plano de Marketing.

GESTÃO DA INOVAÇÃO
Conceitos de inovação.Gestão da inovação.

INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE MARKETING Para Marcos Cobra, importante autor de marketing brasileiro:

Marketing não é uma palavra, mas uma expressão. O marketing surgiu nocoração do capitalismo, nos Estados Unidos da América em 1940, e, desde então são os americanos quem melhor utilizam suas ferramentas e produzem constantemente conteúdos para estudo da

disciplina.

INTRODUÇÃO AOS CONCEITOS DE MARKETING

O que é Marketing?

Mercare Roma antiga

O que é Marketing

O processo de atrair e manter clientes (Theodore
Levitt)

Uma orientação da administração quevisa a
proporcionar a satisfação do cliente e o bem-estar

do consumidor a longo prazo como forma de
satisfazer aos objetivos e as responsabilidades da

organização (Philip Kotler)

O que é Marketing

Identificar desejos e atendê-los.

A tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a

clientes, sejam pessoas físicas ou jurídicas.
O Processo através do qual a economia éintegrada à sociedade para servir às necessidades humanas.

(Peter Drucker)

O que é Marketing

Um pouco de História Até 1925 -> Era da produção Entre 1925 e 1950 -> Era da venda

1929 -> Quebra da Bolsa de Nova York
1945 -> Geração Baby Boomers

A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING EM TRÊS FASES DISTINTAS.

FASE 1 - ERA DA PRODUÇÃO
Iniciou na revolução industrial até 1925. Tudo o queera produzido era consumido Não havia excedentes Não havia preocupação com a venda

A única preocupação estava na
qualidade da produção
Ford T : primeiro carro a ser produzido em série. Era produzido somente na cor preta. Henry Ford certa vez disse: “o cliente poderá ter um Ford T na cor que ele quiser, desde que fosse preta.

A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING EM TRÊS FASES DISTINTAS.FASE 2 - ERA DA VENDA
Início no início da revolução industrial até 1925. Aperfeiçoamento das técnicas de produção em série Começou a existir excedentes Necessidade de vender esse excedente para não originar prejuízos Surge a figura do vendedor especializado | Vendedor porta a porta
Fonte das imagens: www.sxc.hu

A EVOLUÇÃO DO CONCEITO DE MARKETING EM TRÊS FASES DISTINTAS.
FASE 3 - ERA DO...
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