Pipa - lojas renner

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UNIVERSIDADE PAULISTA
INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAS E COMUNICAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO










ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS
PIPA










JUNDIAÍ – SP
2011






LOJAS RENNER S.A

GOVERNANÇA CORPORATIVA E RESPONSABILIDADE SOCIAL.



Atividades Práticas Supervisionadas – PIPATrabalho apresentado como exigências para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 5/6º semestre do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação do Professor Hudson Haga.





JUNDIAÍ – SP
2011

Agradecemos a todos os colaboradores da LOJAS RENNER S.A unidade Maxi Shopping Jundiaí, que gentilmente nos receberam na organização e, em especial ao Gerentede loja, o senhor Rafael C L Ferreira, que dedicou parte de seu tempo para nos passar informações e documentos a respeito da administração da empresa, que serviram como base para elaboração do presente trabalho.
Os Autores


SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 9
2 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO 10
2.1 Histórico: 10
2.2 Perfil da organização e área de atuação: 10
2.3 Utilização de recursos: 11
2.4Principais produtos e processos: 12
2.5 Fornecimento de produtos e serviços: 13
2.6 Concorrência: 14
2.7 Programas de parcerias: 14
3 IDENTIFICAÇÃO DE MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO 16
3.1 Estrutura de trabalho e funções: 16
3.2 Organograma: 19
3.3 Selos e Metas: 21
3.4 Processo de Admissão de Servidores: 21
3.5 Avaliação de desempenho: 22
3.6 Integração e capacitação defuncionários: 22
3.7 Treinamento e desenvolvimento dos servidores: 23
3.8 Comunicação interna: 23
3.9 Reconhecimento e Remunerações: 24
3.10 Mudanças na estrutura organizacional: 25
3.11 Qualidade de Vida no Trabalho 26
3.12 Segurança no trabalho 27
3.13 Suprimentos e Logística: 27
3.14 Planejamento e Estoques: 28
3.15 Desempenho da Cadeia de Suprimentos: 29
3.16Utilização de materiais e equipamentos: 29
3.17 Gestão de Econômico-Financeira: 30
3.18 Gerenciamento e Sustentabilidade: 30
3.19 Utilização dos recursos financeiros: 31
4 PROCESSOS 33
4.1 Fluxograma do processo de vistoria de eventos: 33
4.2 Fluxograma do processo de “Venda de Óbitos”: 34
4.3 Fluxograma do Processo Licitatório: 35
4.4 Macro-visão – Cadeia de Fluxos: 36
5ANÁLISE DOS MODELOS E PRÁTICAS DE GESTÃO ORGANIZACIONAL 37
5.1 Principais desafios organizacionais: 37
6 AVALIAÇÃO E SUGESTÕES DE MELHORIA 39
7 ANEXO 1 – BALANÇO PATRIMONIAL 40
APÊNDICE A - CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PREVISTAS 41
APÊNDICE B - REGISTRO DE ATIVIDADES REALIZADAS 42
APÊNDICE C – DECLARAÇÃO DE VISITA TECNICA 43

1. INTRODUÇÃO

Neste trabalho abordaremos as práticasda empresa LOJAS RENNER S.A no que tange a governança corporativa e responsabilidade social, e para tal abordagem primeiramente vamos conceituar governança corporativa.

Conceitualmente, a Governança Corporativa surgiu para superar o "conflito de agência", decorrente da separação entre a propriedade e a gestão empresarial. Nesta situação, o proprietário (acionista) delega a um agenteespecializado (executivo) o poder de decisão sobre sua propriedade. No entanto, os interesses do gestor nem sempre estarão alinhados com os do proprietário, resultando em um conflito de agência ou conflito agente-principal. 

A preocupação da Governança Corporativa é criar um conjunto eficiente de mecanismos, tanto de incentivos quanto de monitoramento, a fim de assegurar que o comportamento dos executivosesteja sempre alinhado com o interesse dos acionistas. 

A boa Governança proporciona aos proprietários (acionistas ou cotistas) a gestão estratégica de sua empresa e a monitoração da direção executiva. As principais ferramentas que asseguram o controle da propriedade sobre a gestão são o conselho de administração, a auditoria independente e o conselho fiscal. 

A empresa que opta pelas boas...
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