Pic varejo

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A natureza do Mkt de Varejo!
§༊  O principal aspecto do marketing de varejo é uma
atitude de espírito;!
§༊  Na tomada de decisões do marketing de varejo, os
varejistas devem considerar as necessidades dos
clientes;!

Mix de Marketing de Varejo
e Planejamento
!

§༊  As decisões no marketing de varejo !
são impulsionadas pelo que os
!
clientes precisam e querem.!

Marketing deVarejo
!

!
!

1!

2!

A natureza do Mkt de Varejo!

A natureza do Mkt de Varejo!

§༊  Marketing de varejo é, portanto, uma filosofia e tem
tudo a satisfazer os clientes;!

§༊  A essência do marketing de varejo é desenvolver
mercadorias e serviços que satisfaçam as
necessidades específicas dos clientes, fornecendo a
preços que trarão lucros;!

§༊  O que os clientes consideram comovalor e que eles
compram é decisivo;!

§༊  Os varejistas devem levar
em consideração as
!
necessidades dos clientes
na operação varejista.!

§༊  O que os clientes compram determina a natureza do
negócio do varejista.!

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4!

A natureza do Mkt de Varejo!

Conceito de Mkt de Varejo!

§༊  O Marketing de Varejo é estimulante, dinâmico, e
influente;!§༊  É a aceitação por parte do varejista que é o "cliente" e
não a ”demanda" que se encontra no centro da
organização de varejo;!

§༊  Abrange uma ampla gama de atividades, incluindo:!

§༊  É uma filosofia, e não um simples sistema de venda ou
estrutura de varejo;!

§༊  análise ambiental;!
§༊  pesquisa de mercado;!

§༊  É fundada na crença de que o varejo lucrativo e retorno
financeirosobre o investimento só pode ser alcançado
através da identificação, antecipação e satisfação das
necessidades e desejos dos clientes;!

§༊  análise do consumidor;!
§༊  planejamento de produto, etc.!

§༊  É uma atitude de espírito que coloca o cliente no centro
das atividades de varejo.!
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6!

1

A importância do Mkt de Varejo!

A importância do Mkt de Varejo!

§༊  O marketingé uma ferramenta vital para cada
varejista, pois identifica as necessidades atuais e
desejos, as quais ela define e quantifica;!

§༊  O marketing depende de uma coordenação eficiente
da: previsão de consumo; desenvolvimento de
produto; design de embalagens e demanda
influenciada por meios de comunicação adequados.!

§༊  O marketing determina quais targets o varejista deve
atender;!
§༊  Omarketing pode ser visto como aquele que gera um
padrão de vida aceitável;!

A partir disso, um mix adequado é necessário.
!

§༊  O marketing pode garantir total satisfação e fidelidade
do cliente, de forma sustentada.!

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Objetivos do Mkt de Varejo!

Mix do Mkt de Varejo!

Devemos sempre ter em mente parâmetros de desempenho que possam ser identificáveis. Os resultados podemser medidos a partir de variáveis quantificáveis e tempo.
Três tipos de objetivos de varejo incluem:!

§༊  Mix de marketing no varejo é o termo usado para
descrever os vários elementos e métodos necessários
para formular e executar estratégias de marketing de
varejo;!

§༊  Objetivo básico - aquele que define os objetivos do
varejista em longo prazo.!

§༊  Os gerentes devem determinar amelhor combinação
de atividades no varejo e coordenar os elementos do
mix;!

§༊  Metas - aquelas que o varejista deve alcançar para ser
bem sucedido.!

§༊  O objetivo da coordenação é para que cada loja tenha
uma imagem distinta na mente dos consumidores;!

§༊  Metas imediatas - metas de curto prazo que
necessitam de realização imediata.!

§༊  O mix pode variar muito de acordo com o tipode
mercado que o varejista esta, e do tipo de produto /
serviço oferecidos.!
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Mix do Mkt de Varejo!

Mix . . .!

Enquanto muitos elementos podem compor o mix de
marketing de uma empresa de varejo, os elementos
essenciais podem incluir:!

§༊  Venda pessoal;!

§༊  Localização da loja;!

§༊  Design da loja;!

§༊  Sortimento de mercadorias;!

§༊  Incentivos de...
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