Proposta de plano de maketing em saúde

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RESUMO


O Plano de Marketing tem o objetivo de aplicar os conceitos de Marketing no Hospital Universitário Prof. Edgard Santos.

Foi feita uma pesquisa exploratória de levantamentos de dados, onde foram identificadas as necessidades de execução e personalização de Plano de Marketing, tentando mostrar a importância do mesmo.


Após realizado o estudo, observamos que o Hospital vemaplicando um Plano de Marketing. Estão sendo levantadas as necessidades de execução do Marketing, não só com seus os clientes, como também com os seus profissionais, mostrando-lhes a importância dessa atividade e interação entre o conhecimento e sua participação na operacionalização.

Sendo um Hospital Público, o Plano de Marketing não o servirá para calcular os lucros e sim saber aplicá-lo melhor,fazendo com que o Hospital torne-se um centro de Excelência entre os demais Hospitais Públicos.


PALAVRAS CHAVE: Marketing, Saúde , Hospital.




















SUMÁRIO


INTRODUÇÃO....................................................................................................... 03
1. SUMARIOEXECUTIVO....................................................................................04
2. ANALISE DO AMBIENTE ................................................................................06
2.1. Apresentação do Complexo Hospitalar U. Prof. Edgard Santos ......... ....06
2.2. Unidades que compõem o Complexo Hospitalar ................................. .....06
2.2.1. Hospital Universitário Prof. Edgard Santos....................................06
2.2.2. Centro Pediátrico Prof. HOsanah de Oliveira ............................. . 07
2.2.3. Ambulatório Magalhães Netto ........................................................ 07
2.3. Finalidade do COM-HUPES .................................................................... 07
2.4. Estrutura Organizacional....................................................................... . 08
2.5. Perfil do HUPES ...................................................................................... 09
2.6. Missão .......................................................................................................09
2.7. Visão.........................................................................................................09
3. DESCRIÇÃO DO PROJETO .............................................................................09
3.1. Implantação do Plano de Marketing ........................................................10
3.1.1. Plano de Marketing .........................................................................12
3.1.1.1. Os 4 A`S..............................................................................12
3.1.1.2 Os 4 P´S............................................................................... 13
3.2. Objetivos e Metas .................................................................................... 10
3.3. Localização COM-HUPES .........................................................................114.REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................. 95















1. SUMÁRIO EXECUTIVO



Este trabalho tem como finalidade a implantação de um Plano de Marketing em Saúde, Complexo Hospitalar Universitário Prof. Edgard Santos, com finalidade de conquistar novos clientes e manter um crescimento sustentável interagindo com a grandenecessidade de buscar novas oportunidades de incrementar o “negócio” .

A princípio foi feito um estudo de levantamentos, análise, identificando as necessidades de aplicação do Marketing em Saúde pesquisando a ausência de correlação e a independência das variáveis de conhecimentos

Após realizado o estudo, observamos que mesmo tendo seus clientes fiéis, não havia aplicação do Marketing no...
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