Pesquisa de mercado

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Universidade Lusófona de Humanidades e Tecnologias
Faculdade de Economia e Gestão
Licenciatura em Economia

SMRR
SMRR
Estudo de Mercado sobre Turismo

Trabalho realizado por:
Susana Moreira nº 21002910
Raquel Rebelo nº 21002744

Análise e Pesquisa de Mercados
2011/2012
Índice

Sumário Executivo3
Introdução 4
Definição do Problema 5
Desenho da Pesquisa 6
Trabalho de Campo7
Preparação dos Dados 8
Gráficos e Análise dos Dados 8
Principais Conclusões……………………………………………………………………..34Recomendações……………………………………………………………………………..34
Anexos…………………………………………………………………………………………..35

Sumário Executivo

O objectivo principal deste trabalho baseia-se na avaliação das hipóteses preferenciais da população em relação a vários países do mundo. Neste trabalho em questão, a agência de viagens Abreu quer fazer um pacote de viagem mais barato para os locais preferidos dos inquiridos no estrangeiro. Para tal, pediu à empresa SMRR para realizar um questionário sobreTurismo. Iremos abordar as metodologias de trabalho, o desenho do questionário e apresentaremos todos dados e respectivos gráficos e conclusões.

Introdução

SMRR
SMRR
Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de Análise e Pesquisa de Mercados, com o intuito de desenvolver as nossas capacidades no que diz respeito à elaboração de um questionário, aplicando técnicas aprendidas nasaulas e analisando os dados obtidos.
A empresa SMRR é uma das maiores companhias de estudos de mercado do mundo. Com um efectivo de 9457 empregados que constituem os quadros das 115 subsidiárias, abrangendo mais de 100 países, fornecemos o conhecimento sobre mercados e sectores que os nossos clientes das áreas industrial, retalho, média e serviços necessitam para as suas decisões.
A empresa SMRRem Portugal realiza estudos nas áreas de Ad-Hoc (Custom Research e HealthCare), e ainda em Painéis Retalhistas de Bens Duráveis (Retail and Technology).
Foi pedida à empresa SMRR para realizar um estudo de mercado sobre Turismo, pela agência Abreu.

Definição do Problema

A agência de viagens Abreu pretende fazer um estudo para perceber quais são as preferências da população em relação aviagens para o estrangeiro. A agência pretende criar pacotes que permitam a essas pessoas viajar a preços mais em conta e, ao mesmo tempo, autopromover-se.

Desenho da Pesquisa

* Fase Quantitativa

Utilizamos uma amostra de 202 indivíduos de ambos os sexos, com idades compreendidas entre os 16 e os 60 anos de idade.

* Técnica de Recolha de informação

Optámos por efectuar a recolhade informação através de um inquérito feito através da internet, nomeadamente, através da rede social Facebook.

* Método de escolha dos inquiridos

A selecção dos respondentes inquiridos foi efectuada aleatoriamente uma vez que o inquérito foi realizado pela internet e qualquer pessoa pode responder.
Em relação ao género, obtivemos aproximadamente 57% de Homens e 43% de Mulheres.

*Desenho do Questionário

O questionário é constituído por 15 perguntas (com algumas alíneas).
Utilizamos diversos tipos de escalas.
Para a pergunta 1 utilizámos uma escala dicotómica. As perguntas 2, 3, 5, 6, 7, 8, 9, 11, 13, 14 e 15 foram de escolha múltipla. As perguntas 4, 7.1, 9.1 e 12 foram perguntas de resposta aberta para sabermos quais os...
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