Pesquisa de mercado

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Conceituação e desenvolvimento histórico.
O Conceito de Pesquisa de Mercado “Seja para a abertura ou expansão de um negócio, a primeira providência que um empreendedor deve tomar é desenvolver uma análise mercadológica. A pesquisa de mercado é a ferramenta certa para suprir a necessidade de desenvolver estratégias para valorizar marcas, conhecer melhor os consumidores, identificar a estrutura daconcorrência, enfim, obter informações que possam orientar não só a formulação de um plano de marketing, como a tomada de decisões mais cotidianas.” (http:// www.ibope.com.br/calandraWeb/BDarquivos/sobre_pesquisas/pesq uisa_mercado.html) Como já foi dito pela fonte do IBOPE, é imprescindível que se faça uma pesquisa de mercado, mesmo que hoje, muitos não a façam, antes de abrir qualquer empresa,lançar qualquer produto ou antes de fazer qualquer modificação em alguma estrutura defeituosa na empresa. Mas o que é pesquisa de mercado, por quê exatamente é feita e qual a sua história? Pesquisa de mercado nada mais é do que uma ferramenta de trabalho para a tomada de decisões dentro ou fora da empresa. Ela pesquisa as tendências de mercado e de clientes em potencial, para que assim, seja maisfácil a tomada de decisões, para que quem vá deliberar tenha uma visão mais ampla de o que está acontecendo na sua empresa ou o que irá acontecer logo depois de sua decisão. A história da pesquisa de mercado é muito antiga, sem nem mesmo ter exatamente dados comprovados de quando “nasceu”, há dados que nos remetem ao século XVIII, ou a era medieval. Cronologicamente, várias são as datasimportantes para o “nascimento” da Pesquisa de Mercado, claro, dependendo do enfoque, mas ao certo pode-se dizer que a pesquisa de mercado é muito antiga. Lembrando que a palavra “pesquisa”vem do latim perquirere - quot;procura cuidadosaquot; e mercado, mercatu“permutação ou troca de produtos e valores”, assim, vemos que a pesquisa de mercado é mais antiga que o capitalismo de hoje, pois sempre houve umaespécie muito simples, para a atualidade, de pesquisa de mercado, onde nada mais é, que ver e avaliar a situação da economia da época. Agora, vamos convergir para tempos mais modernos e nos concentrar no nascimento da Pesquisa de Mercado como hoje a vemos: com forte intuito comercial, sem, contudo, tirar sua essência e importância no âmbito social. A pesquisa de mercado é conhecida como atividadeorganizada desde o século XX. Algumas fontes apontam como primeira pesquisa de mercado foi realizada por Nichols-Shepard Co,um fabricante de máquinas de debulhar, da agência N.W. Ayer & Son, que usou para fins comerciais, numa análise da produção de grãos. Em 1911, Charles Collidge Parlin criou a Divisão de Pesquisa Comercial do Depto. de Propaganda da Cia. Editora Curtis, onde seu primeirotrabalho foi sobre implementos agrícolas, seguido de estudos sobre hábitos e atitudes de compra de clientes de lojas de departamento (Campbell Soup) e dos problemas de marketing da indústria automobilística. Neste mesmo ano a Kellogg's realizou uma pesquisa, via correios, para determinar quais revistas eram lidas por diferentes pessoas. Alguns anos depois, em 1915, a United States Rubber Company contratao Dr. Paul H. Nystron para chefiar seu programa de pesquisa comercial. Em 1917 a Swift & Company organizou seu departamento de pesquisa comercial, chamando L.D. Weld, da Universidade Yale, para dirigi-lo. Dois anos após, em 1919, foi publicado o primeiro livro didático de Pesquisa de Mercado: quot;Commercial Research - an outline of working principlesquot; - por C.S. Duncan. Muito da pesquisamercadológica desta época, não existem amostragens diretas, apenas relatos de consumidores, mais já depois dos anos 30, mais especificamente do ano de 1929 em diante, as pesquisas foram se desenvolvendo, com as técnicas de estatísticas que conduziam a refinamentos nos procedimentos de amostragem e assim, maior precisão em suas conclusões. O governo dos EUA se interessou por pesquisas de mercado. Em...
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