Pesquisa de mercado

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III – Pesquisa de Mercado
Planejamento da Pesquisa de Mercado
Problema Chave - No ano de 2007 a Kibon lançou a campanha 7 pecados capitais da

linha MAGNUM, que gerou aumento de 60% de vendas no período da veiculação, após
o termino a linha MAGNUM voltou ao mesmo percentual de vendas anterior e o
mesmo aconteceu em 2010 com o a campanha Magnum Gold. Portanto é necessário
saber as razõespelas quais o produto não manteve o patamar de vendas atingido
durante a campanha que foi o período de pico de vendas.

Objetivo primário - Detectar junto ao consumidor de sorvetes, qual o perfil do

consumidor de Magnum e as possíveis razões de rejeição ao produto, fora do período
de campanha.

Objetivo secundário
Entender qual razão de consumir e não consumir MAGNUM
Hábitos de consumo desorvetes
Detectar índices de share of mind
Entender os diferentes papéis de consumo
Ocasiões de consumo

III – Pesquisa de Mercado
Planejamento da Pesquisa de Mercado
Público alvo da pesquisa – Homens e Mulheres acima de 18 anos, que
tenham consumido sorvetes nos últimos 2 meses.
Metodologia de pesquisa – Quantitativa
Método de coleta de dados – Pessoal
Cálculo Amostral –Entrevistaremos 196 pessoas, seguindo com a margem
recomendada de 95% de segurança e 7% de erro.
Cronograma de Pesquisa – As pesquisas serão aplicadas do dia 05/11/2012
ao 09/11/2012, todos os integrantes da agência entrevistaram em média 30
pessoas cada um em uma região da grande São Paulo.

Formulário de Coleta de Dados
Pesquisa de Mercado - Agência Suindara
Nome -________________________________________________________
Idade - ____________
Sexo – ( ) Masculino ( ) Feminino

1 - Quais das marcas de sorvete você prefere?
*Sendo 1 a menor preferência e 5 o mais preferido.

2 - Você consome sorvete em palito?
( ) Sim ( ) Não
•Pergunta Filtro – Caso NÃO consuma, muito obrigada pela atenção.
3 - Com que freqüência você consome sorvetes?
( ) Diariamente ( ) Semanalmente ( )Mensalmente

( ) Anualmente

4 - Em quais épocas do ano você consome sorvete? (Pode marcar mais de uma alternativa)
( ) Verão ( ) Outono ( ) Inverno ( ) Primavera

5 - Onde você costuma consumir sorvetes? (Pode marcar mais de uma alternativa)
( ) Em casa
( ) Na escola
( ) No trabalho
( ) Parques
( ) Shoppings
( ) Outros ____________________
6 - Onde você costuma comprar sorvetes? (Pode marcarmais de uma alternativa)
( ) Padaria
( ) Super - mercados
( ) Loja de conveniência
( ) Mercearias
( ) Outros _____________________
7 - Quando se fala em sorvete PREMIUM quais são os sorvetes que você se lembra?
1°________________________
2°________________________
3°________________________
8 - Você consome o sorvete MAGNUM? *Caso SIM pule para a pergunta de n°12
( ) Sim
( ) Não
9 -Você não consome o sorvete MAGNUM por quais motivos?
( ) Por não gostar do sabor
( ) Pelo preço
( ) Por não conhecer o produto
( ) Por não encontrar nos pontos de venda
( ) Por não ter interesse em experimentar
( ) Por falta de informação do produto
( ) Por não gostar da marca

10 - Você geralmente consome qual sorvete do segmento PREMIUM? (Pode marcar mais de uma alternativa)
( )Häagen-Dazs
( ) Mega - Nestlé
( ) Diletto
( ) Max – Jundiá
( ) Outros _____________________
11 – O que você acha essencial para sua decisão de compra de sorvete?
( ) As campanhas publicitárias
( ) O sabor do produto
( ) Se o produto é uma novidade no mercado
( ) O preço
( ) A marca
( ) Conhecer a marca e o produto

12 - O que você mais gosta no sorvete MAGNUM?
( ) Pela corbetura dechocolate Belga
( ) Pelo cremoso recheio de creme
( ) Pela embalagem diferenciada
( ) Pela marca MAGNUM
( ) Pelas peças publicitárias
( ) Por influência de amigos
13 - O que você não gosta no sorvete MAGNUM?
( ) Pela corbetura de chocolate Belga
( ) Pelo cremoso recheio de creme
( ) Pela embalagem diferenciada
( ) Pela marca MAGNUM
( ) Pelas peças publicitárias
( ) Por influência de amigos...
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