Pesquisa de mercado

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SUMÁRIO

1. 2.

INTRODUÇÃO........................................................................................... 4 ESTUDOS DOS CLIENTES...................................................................... 5

2.1. Perfil dos clientes.................................................................................... 5 2.2. Comportamento dosclientes.................................................................. 5 2.3. Área de abrangência................................................................................ 5 3. ESTUDO DOS CONCORRENTES............................................................ 6

3.1. Concorrentes........................................................................................... 6 4. ESTUDO DOS FORNECEDORES........................................................... 7

4.1. Fornecedores .......................................................................................... 7 4.2. Lista de fornecedores ............................................................................ 7 5. COLETA DE DADOS ................................................................................ 9

5.1. Clientes.................................................................................................... 9 5.2. Concorrentes .......................................................................................... 9 6. DEFINIÇÃO DOS FORMULÁRIOS ........................................................ 10

6.1. Informações .......................................................................................... 11 6.2.Formulário clientes .............................................................................. 12 6.3. Informações .......................................................................................... 13 6.4. Formulário fornecedores...................................................................... 13 7. RELATÓRIO FINAL................................................................................ 14

REFERÊNCIAS ............................................................................................... 15

4

1.

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo relatar o planejamento, a execução e os resultados obtidos pela Star Beach através de sua pesquisa de mercado. Os resultados a seguir servem de base para o planejamento da empresa em relação a seus clientes e aindaoferece uma visão do negócio e como os dados resultantes influenciarão o posicionamento estratégico da empresa.

5

2.

ESTUDOS DOS CLIENTES

2.1. Perfil dos clientes

O público alvo da Star Beach são jovens e adultos de 15 a 35 anos das classes B e C que desejam produtos de qualidade com preço acessível e bom atendimento. Os consumidores da Star Beach são, com maior foco, os alunos daPontifícia Universidade Católica de Minas Gerais, os visitantes e familiares de alunos que participam das feiras promovidas nas diversas unidades da Universidade. Além de outras empresas simuladas e estudantes que participam do projeto de práticas empresariais, vinculadas ao Cesbrasil e ao SEBRAE-MG. Alunos das instituições de ensino onde são ministradas disciplina de práticas empresariais, além defrequentarem as feiras de exposição que ocorrem, em sua maioria, nas dependências dessas academias de ensino. São eles estudantes da região metropolitana de Belo Horizonte, em especial de Contagem, onde fica a sede da empresa.

2.2. Comportamento dos clientes

Os clientes procuram por marcas conceituadas no mercado com preço acessível. O desejo de estar na moda, atualizado em relação asinovações do mercado são fatores de compra. Também são sensíveis à prática de distribuição de brindes atrativos como de promoções e sorteios.

2.3. Área de abrangência

Os clientes são alunos das instituições de ensino que possuem a disciplina de práticas empresariais. Especificamente são acadêmicos da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais em Contagem.

6

3.

ESTUDO DOS...
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