Perfil consumidor

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Sumário

INTRODUÇÃO 2
PERFIL DO CONSUMIDOR LATINO AMERICANO 3
 Consumidor Brasileiro 5
PERFIL DO CONSUMIDOR NORTE AMERICANO (EUA) 6
PERFIL DO CONSUMIDOR MEXICANO 8
PERFIL DO CONSUMIDOR CANADENSE 9
CONCLUSÃO 10
BIBLIOGRAFIA 11

INTRODUÇÃO

Ser consumidor é ser humano. Ser consumidor é alimentar-se, vestir-se, divertir-se. O consumidot tem lá suas motivações para a busca dedeterminadas ambições, para a conquista de determinados espaços, para a realização pessoal.
O consumidor é dotado de personalidade, o que faz com que alguns consumidores tenham maior atração por determinado tipo de produtos do que outros. Para alguns,certos objetos são imprescindíveis, enquanto para outros eles são absolutamentes dispensáveis. O consumidor tem sua preferência, cada um prefereaquilo com o que se identifica mais, ou aquele produto que parece representar mais precisamente o que se quer aparentar.
O consumidor tem uma percepção a realidade tão diferenciada quanto as pessoas têm da vida. O consumidor desenvolve atitudes positivas e negativas com relação a produtos, à propaganda, a lojas, a pessoas e a tudo o que parece dizer respeito a sua própria vida.
O consumidor aprendeo nome dos produtos, o nome das lojas, a localização delas. Ele aprende também como utilizar determinados produtos, com espelhar-se neles, como precisar deles.
Tal como um individuo com todas as suas características pessoais, o consumidor traz, dentro de si mesmo, elementos que vão interagir com estímulos exteriores e que vão fazer com que ele tenha um comportamento até certo ponto previsível.“Consumidor – toda pessoa física ou jurídica que adquire algum produto ou serviço para seu consumo.”
Algumas variáveis influenciam o comportamento dos consumidores, são elas:
Explicativas individuais – necessidades, motivações, atitudes.
Características permanentes dos indivíduos – personalidade, imagem de si próprio, estilo de vida.
Explicativas sociológicas e psicológicas – grupo, classesocial, variáveis culturais, família.

PERFIL DO CONSUMIDOR LATINO AMERICANO

O perfil consumidor é relacionado ao que as pessoas desejam e como se relacionam com dinheiro, tecnologia, marcas e consumo de produtos e serviços.
O consumidor do século XXI é informado, exigente, possui acesso a tecnologia e é cada vez mais infiel a marcas e produtos, mais interessado nos valores humanos do que nosvalores materiais, preocupado com sua imagem e bem estar, racional na hora de comprar algumas categorias de produto e assim é caracterizado o consumidor latino.
Nos ultimos anos o consumidor latino esta investindo em compras on-line, ao tomar a decisão de compra de um produto, seja de um perfume, um bom vinho, um telefone celular ou um carro, o consumidor latino primeiramente avaliacaracterísticas, compara preços e qualidade, antes de decidir a comprar. A marca aparece em segundo lugar como fator de decisão de compra.
Os novos consumidores estão preferindo fazer economias em viajens, troca ou compra de casa ou automóvel.
Segundo pesquisas as marcas preferidas dos consumidores latinos são: Sony, Microsoft e Nokia marcas mais procuradas quando trata-se de tecnologia, o Google é aprincipal ferramenta de busca utilizada pelos latinos.
Com relação as marcas de automóveis preferidas os brasileiros se diferem dos demais latinos. Enquanto os primeiros preferem Chevrolet, Mercedes e Audi, os demais preferem BMW, seguida pelas demais marcas.
Uma nova geração de consumidores está surgindo e determinará uma reinvenção do varejo, estas características trarão produtos naturais e menosestímulos para as grandes cidades. As empresas terão que investir na interatividade, transparência com o público e construção de uma herança da marca.
As tendências para os próximos anos impulsionarão as marcas a mudarem de postuna no mercado conforme o desejo dos clientes, o consumidor esta buscando uma vida com menos estresse e estímulos. Ele procura a super conveniência. As pessoas, por...
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