Organização e Gerencia de Negócios
Identificar necessidades dos clientes, traçar estratégias de sucesso, ter compromisso com os resultados. Esse é o jeito da nova área, de obter resultado dentro da Saraiva e-commerce.
Certamente vão ser muito importantes as área de venda, pós-venda e de produção. A primeira cuida em obter os clientes com divulgações e marketing pontual, isso reverte em vendas, enquanto a segunda, cuida de entregar os produtos com pontualidade, resgatando esse nicho de mercado, perdido com a falta de controle e exatidão de informações para entrega dos produtos e satisfação com os resultados alcançados.
Estrutura Gerencial;
A Saraiva e-commerce Lab, é uma empresa focada na agilização de entregas, com o menor tempo possível e satisfação do cliente.
Iniciada a partir da necessidade apontada após análise do mercado de e-commerce e pelas reclamações de clientes com entregas atrasadas. Vimos nesse mercado a possibilidade de implantação de um setor específico para pequenos produtos. Otimizando as entregas através de portador, no mesmo dia. Onde antes, levaria de 3 a 5 dias. O preço fica estabelecido de acordo com cada região e peso dos produtos, também levando em conta o custo do portador, moto, gastos com combustíveis.
Renata Gomes Dias – Renatagomes_d@hotmail.com
Supervisor Administrativo: Técnica Contábil, trabalha ha 10 anos na área administrativa e financeira desenvolvendo expertise e possui ampla experiência nos procedimentos que envolvem a área. Decidida a se aperfeiçoar, entrou no curso de gestão financeira, para desenvolvimento de suas aptidões.
Na Saraiva Lab : Irá supervisionar as atividades de contas a pagar, receber e tesouraria, verificar a exatidão de todas as documentações relativas a pagamentos. Controlar os contratos de prestação de serviços, preparar o fluxo de caixa diário e semanal, preparar relatório sobre posição de entrega de pedidos e satisfação de clientes. No intuito de zerar as reclamações de entrega atrasada
Renata