Natura

Sumario

1. Introdução

2. Apresentação do produto

2.1. Opinião de seus Clientes

3. Problema e Objetivos da Pesquisa

4. Tipo de Pesquisa

4.1. Metodologia da Pesquisa

5. Método e instrumento de coleta de Dados

5.1. Questionário da pesquisa exploratória
5.2. Questionário da Pesquisa Conclusiva

6. Tabulação e Gráficos

7. Cálculo Amostral

7.1. Questionário da Pesquisa Conclusiva

8. Analise dos Resultados
9. Conclusão

1. Introdução

A pesquisa foi desenvolvida para perceber qual é a opinião do publico e consultoras em relação ao produto sabonetes bastão todo dia, e serviços da Empresa Natura. Tendo o objetivo de mensurar as preferências da população com uma pesquisa Exploratória Primária.

2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO

PRODUTO DA EMPRESA NATURA – SABONETE BASTÃO TODO DIA

No inverno, por conta do frio, vento, baixa umidade e a prática de banhos quentes, a pele tende a ficar mais ressecada, podendo até mesmo sofrer irritações ou descamações., por isso, é necessário um maior cuidado e hidratação da pele.

Proporciona uma limpeza suave, um toque macio e aveludado na sua pele, formando uma delicada camada protetora. Fragancia inspirada na cereja e avelã.

Caixa com 5 unidades (90 g cada)

Nas versões:

- Frutas Vermelhas
- Alecrim e Sálvia
- Limão
- Macadâmia
- Algodão

2.1. Opinião de seus Clientes

Os clientes que consomem os produtos da Natura em sua maioria são satisfeitos devido à alta qualidade, ótima fragrância, fixação duradoura, variedades e preocupação com o meio ambiente são alguns dos pontos que os consumidores comentam.
O ponto fraco da empresa é a entrega do produto com uma logística deficitária não atendendo com excelência os seus consumidores e também pela falta de vendas pela internet, pois se por ventura a consultora pedir algo errado não é possível troca do produto.