Natura

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  • Publicado : 28 de abril de 2012
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Sumario

1. Introdução

2. Apresentação do produto

2.1. Opinião de seus Clientes

3. Problema e Objetivos da Pesquisa

4. Tipo de Pesquisa

4.1. Metodologia da Pesquisa

5. Método einstrumento de coleta de Dados

5.1. Questionário da pesquisa exploratória
5.2. Questionário da Pesquisa Conclusiva

6. Tabulação e Gráficos

7. Cálculo Amostral

7.1. Questionário da PesquisaConclusiva

8. Analise dos Resultados
9. Conclusão

1. Introdução

A pesquisa foi desenvolvida para perceber qual é a opinião do publico e consultoras em relação ao produto sabonetes bastãotodo dia, e serviços da Empresa Natura. Tendo o objetivo de mensurar as preferências da população com uma pesquisa Exploratória Primária.2. APRESENTAÇÃO DO PRODUTO


PRODUTO DA EMPRESA NATURA – SABONETE BASTÃO TODO DIA

No inverno, por conta do frio, vento, baixa umidade e a prática de banhos quentes, a peletende a ficar mais ressecada, podendo até mesmo sofrer irritações ou descamações., por isso, é necessário um maior cuidado e hidratação da pele.

Proporciona uma limpeza suave, um toque macio eaveludado na sua pele, formando uma delicada camada protetora. Fragancia inspirada na cereja e avelã.


Caixa com 5 unidades (90 g cada)

Nas versões:

- Frutas Vermelhas
- Alecrim e Sálvia
-Limão
- Macadâmia
- Algodão



















2.1. Opinião de seus Clientes



Os clientes que consomem os produtos da Natura em sua maioria são satisfeitos devido à altaqualidade, ótima fragrância, fixação duradoura, variedades e preocupação com o meio ambiente são alguns dos pontos que os consumidores comentam.
O ponto fraco da empresa é a entrega do produto com umalogística deficitária não atendendo com excelência os seus consumidores e também pela falta de vendas pela internet, pois se por ventura a consultora pedir algo errado não é possível troca do produto....
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