Natura

Consultoras Natura Distribumos nossos produtos principalmente por uma extensa rede de Consultoras Natura espalhadas por todo o Brasil e, em menor escala, na Argentina, no Chile, no Peru e no Mxico. Em dezembro de 2005 tnhamos no Brasil 483 mil Consultoras Natura, um aumento de 18,7 em comparao s 407 mil Consultoras Natura verificadas em dezembro de 2004. Adicionalmente, em dezembro de 2005, tnhamos um total de 36 mil Consultoras Natura na Argentina, no Chile e no Peru. Estes nmeros refletem o nmero total de Consultoras Natura que realizaram ao menos 1 pedido durante os ltimos trs Ciclos do ano. Temos contratos no-exclusivos com nossas Consultoras Natura, que so revendedoras autnomas sem relao de emprego conosco. As Consultoras Natura adquirem nossos produtos com prazo de pagamento de geralmente 21 dias, ou de 42 dias em algumas datas especiais do ano, para posterior revenda a seus respectivos clientes a preos, termos e condies livremente pactuados entre eles. Podemos cancelar os contratos com as Consultoras Natura que deixarem de pagar por nossos produtos, que utilizarem nossa marca de maneira no apropriada ou que deixarem de realizar pedidos regularmente. A cada Ciclo imprimimos aproximadamente 1 milho de cpias do nosso catlogo Vitrine Natura, um catlogo colorido e atraente dos produtos e das promoes que estamos ofertando no Ciclo em questo, e enviamos pelo menos uma cpia para cada Consultora Natura. Nosso catlogo inclui preos de referncia para nossos consumidores, mas as Consultoras Natura so livres para estabelecer os preos e condies segundo os quais oferecero nossos produtos. As Consultoras Natura pagam seus pedidos a prazo, e nosso nvel de inadimplncia relativamente baixo. O ndice de inadimplncia das Consultoras Natura foi de 1,1 nos anos de 2004 e de 2005. As Consultoras Natura realizam seus pedidos por telefone ou pela Internet. Em 2005, recebemos em mdia 28,5 mil pedidos por dia das Consultoras Natura no Brasil. Em 2005, aproximadamente 70 dos pedidos