Melhoria Contínua no Processo de Desenvolvimento de Produto

IV Congr. Bras. Gestão e Desenv. de Produtos - Gramado, RS, Brasil, 6 a 8 de out de 2003

A melhoria contínua no Processo de Desenvolvimento de Produtos:
Identificando seus elementos e ocorrência
Noel Torres Júnior (USP-EP-PRO) [e-mail]
Dario Ikuo Miyake (USP-EP-PRO) [e-mail]

Resumo
O texto discute a importância de se adotar a filosofia de melhoria contínua no Processo de
Desenvolvimento de Produtos (PDP). Define suas principais características e identifica os seus elementos formadores. Descreve o mérito da correta utilização dos recursos no PDP como uma maneira de reduzir as ações do tipo "apagar incêndios" e sugere práticas para se atingir este propósito. Adota a modelagem como uma prática para a melhoria do PDP.
Finalmente, estabelece uma estrutura conceitual sobre a melhoria contínua do PDP.
Palavras chave: Processo de Desenvolvimento de Produtos, Melhoria Contínua, Solução de
Problemas.
1. Introdução
Trabalhos como de Pine II (1994) destacam a necessidade das empresas desenvolverem, produzirem, comercializarem e entregarem produtos com suficiente variedade e personalização, atendendo de modo cada vez mais customizado o mercado. Tal padrão de demanda tem induzido uma gradual diminuição dos ciclos de desenvolvimento e de vida dos produtos. Estas tendências têm forçado as organizações a aprimorarem seus Processos de
Desenvolvimento de Produtos (PDP) de modo a torná-los mais ágeis, eficientes e robustos.
Vários estudos e trabalhos têm sido desenvolvidos sobre a gestão do PDP. Tornou-se um pensamento corrente e amplamente aceito que o PDP é central para o esforço de criação e sustentação de vantagem competitiva. A despeito da aceitação dessas idéias pelos teóricos e por grande parte dos responsáveis pelo PDP, um grande número de estudos sugere que os processos de desenvolvimento descritos na literatura e as seqüências e etapas realizadas pelas empresas para a criação de produtos são duas coisas bem diferentes