Marketing

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PLANO DE ENSINO 2009
Fundamental I ( ) Fundamental II ( ) Médio ( ) I. Curso Disciplina Professor Titulação Semestre / Módulo Período Série / Ano Carga Horária Médio Profissionalizante ( Profissionalizante ( ) ) Graduação ( x ) Pós-graduação ( )

Dados Identificadores TURISMO MARKETING TURÍSTICO ANTONIO VANDERLEI MUNIZ PÓS GRADUADO MBA GESTÃO EMPRESARIAL 6° SEMESTRE NOTURNO 6° Semanal: 4HSemestral: 80H Anual:

II.

Ementa

As atividades que envolvem o Marketing são ferramentas que devem ser regularmente utilizadas e atualizadas, pois permite analisar o mercado, adaptando as suas constantes mudanças e identificando tendências. Conhecendo o mercado turístico é possível traçar o perfil do consumidor, tomar decisões com relação a objetivos e metas, ações de divulgação e comunicação,preço, distribuição, localização de ponto de venda, produtos e serviços adequados ao mercado, ou seja, ações necessárias para a satisfação de seus clientes e o sucesso da empresa.

III.

Objetivos

1. Objetivo Geral: Proporcionar ao aluno o conhecimento teórico dos conceitos, princípios e principais ferramentas relacionadas à administração mercadológica, como forma de oferecerdiscernimento para o seu competente domínio conceitual prático/operacional, para detectar e atender as necessidades de mercado. 2. Objetivos Específicos: - Promover a interação dos esforços dos demais componentes da organização, bem como com a comunidade externa e a clientela interna; - Analisar a concorrência; - Acompanhar o comportamento do mercado e do consumidor; - Analisar a adaptabilidade do produto àsnecessidades do mercado; - Analisar o mercado para avaliação da respectiva potencialidade, traduzindo-o em potencial de oportunidades de negócios, por meio de diferentes critérios: segmentação, critérios políticos, etc; - Demonstrar domínio suficiente das técnicas e ferramentas, estando apto ao pleno exercício profissional. IV. Conteúdo Programático  Sistema de marketing.  Aplicação do marketingno turismo.  Planejamento estratégico e operacional.  Pesquisa de mercado.  Fontes de informação.  Segmentação de mercado e público-alvo.  Potencialidades e fragilidades, ameaças e oportunidades (PFOA/SWOT).  Instrumentos promocionais do turismo.  Mix de produtos.  Análise da promoção e distribuição do produto turístico.

V.

Métodos/Técnicas/Recursos

As aulas serão expositivascom o conteúdo baseado na bibliografia sugerida, complementada com atividades em grupo. Serão desenvolvidas atividades práticas que envolverão um planejamento para definir estratégias e auxiliará na elaboração de um Plano de Marketing de uma empresa com atividade turística. Os alunos deverão apresentar um Plano de Marketing, conforme orientação do professor, possibilitando que aprendam a planejar eacompanhar todas as etapas. Dentre os recursos utilizados estão, recursos audiovisuais como o datashow, retroprojetor, recursos de áudio e vídeo, além da lousa e dos recursos tradicionais. VI. Avaliação

A avaliação será composta de dois instrumentos:  AI 1, com peso 1 (Interdisciplinar), com notas de 0 a 10;  AI 2, com peso 2 (docente), com notas de 0 a 10.

Composição das Atividades eNotas:
Avaliação Atividade 1 Atividade 2 Atividade 3 Total

AI 1

Visita Técnica 50% da nota

Trab. Interdisciplinar 25% da nota

Simulado ENADE 25% da nota

100%

AI 2

Seminário/ prova 60 %

Atividades 40%

100%

VII.

Cronograma das atividades e práticas pedagógicas

Semana/Data 1. Agosto

Carga Horária 4h

Conteúdo Programático Apresentação da geral disciplina.Levantamento das expectativas. Evolução do Marketing. Miopia em Marketing e Miopia em Turismo. - Conceito de Marketing. Marketing como orientação

Metodologia Aula expositiva -Dinâmica de grupo -Estudos de caso

2. Agosto

4h

-Aula expositiva -Dinâmica de grupo

3. Agosto

4h

da gestão. - o ambiente de Marketing. - Clientes - Elementos do composto de Marketing 4p. - Comportamento do...
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