Marketing Pesquisa de MKT

Pesquisa de Marketing

Dimensão Operacional x Adm. de Marketing

Decisões:
Produto
Distribuição
Promoção
Preço
Outras

Exercício da Adm. de Marketing
- Funções Centrais:
Planejamento
Organização
Direção
Controle

Planejamento
Fases
1 Obtenção de Informação
Análise dos dados informações
2 Diagnóstico (interno-externo)
Prognóstico (previsões/antecipações)
Decisões
3  Objetivos
 Estratégias

Mercado
Produto
Preço
Venda
Distribuição

4 Planos de ação
5 Execução e Controle
Base: I N F O R M A Ç Ã O

Processo de Administração de Marketing

Redução do Risco da Administração
- Disponibilidade de Informações com Qualidade
- Utilização Correta de Informações

Para

“Dominar Variáveis Externas e Internas”

Ambientes da Empresa

Ambiente Externo

Oportunidades e Ameaças

Ambiente Interno

Estratégia

Forças e Fraquezas

Variáveis do Ambiente Externo

 Ambiente Demográfico

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Crescimento da população; Composição etária da população; Mercados étnicos;

• Grau de instrução
• Padrões familiares
• Movimentações geográficas da população

 Ambiente Econômico

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Poder de compra
Distribuição de renda
Poupança
Endividamento
Disponibilidade de crédito

 Ambiente Sociocultural
Visões
Visões de de sisi mesmas mesmas Visões
Visões das das outras outras pessoas pessoas Visões
Visões das das organizações organizações Visões
Visões da da sociedade sociedade Visões
Visões da da natureza natureza Visões
Visões do do universo universo Exemplo: Atividades de lazer mais populares nos EUA.
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Caminhada
Jardinagem
Natação
Fotografia
Ciclismo
Pesca
Boliche

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Acampamento
Corrida
Musculação
Golfe
Educação continuada
Excursionismo
Passeios de lancha

E no Brasil?

 Ambiente Natural
Escassez de matérias-primas Aumento do custo da energia
Pressões
antipoluição
Mudança no papel dos governos

 Ambiente Natural
Aceleração do ritmo das mudanças
Oportunidades para a inovação Variações nos orçamentos de P&D
Regulamentação da
mudança