Marketing 1 anexo

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 26 (6286 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 1 de junho de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Gestão de Marketing

Introdução à Gestão de Marketing

Introdução à Gestão de Marketing
Conteúdo abordado
•Conceitos fundamentais e definição de marketing
•Onde tudo começa: Estratégia empresarial
•Marketing Estratégico, Tático e Operacional

“A cada dois ou três séculos... existe um novo mundo.
E as pessoas nascidas nele não conseguem imaginar o
mundo ...no qual nasceram seus pais.Estamos atualmente atravessando uma dessas transformações.“
Peter Drucker

Tornou-se lugar comum dizer que o período que estamos vivendo é marcado por mudanças rápidas e radicais, impulsionadas pela evolução tecnológica, principalmente nas
áreas de informática e comunicações, e pela crescente desregulamentação dos mercados – fenômeno conhecido como “globalização”.
KOTLER afirma que “..omercado não é mais o mesmo. Ele está mudando radicalmente
com resultado de grandes forças, como avanços tecnológicos, globalização e desregularização...”. “Esse mundo novo se caracteriza por um ambiente espantosamente rico em
informações....O resultado é um drástico deslocamento do poder econômico de quem
vende para que compra.” Ou seja, os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade
e serviçosuperiores, mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao
preço.

2

Gestão de Marketing - Introdução

Universidade Anhembi Morumbi

Quem é Peter Drucker
Peter Ferdinand Drucker nasceu em 19 de novembro de 1909, em Viena, Áustria e
faleceu em 11 de novembro de 2005, em Claremont, Califórnia, EUA. Filósofo e economista de origem austríaca, considerado como o pai daadministração moderna, sendo o
mais reconhecido dos pensadores do fenómeno dos efeitos da Globalização na economia em geral e em particular nas organizações.
Economista e especialista em Administração, lecioou na Claremont Graduate School, no
sul da Califórnia, EUA, e possui uma vasta obra com ensinamentos preciosos, entre eles:
Sociedade Pós-Capitalista; A Revolução Invisível; Inovação e EspíritoEmpreendedor;e
dezenas de outros livros, além de centenas de artigos.
Quem é Theodore Levitt
Ted Levitt, professor de Harvard, não inventou o marketing moderno, mas redigiu em
1962 o seu mais eloquente manifesto (“Marketing Myopia”) e trouxe à disciplina um
prestígio intelectual importante.
Levitt foium inventor de ideias inovadoras e ousadas, um agitador intelectual e um polemista brihante,não um típico académico dedicado à investigação. Avesso ao dogmatismo, não hesitava em ir contra as ideias estabelecidas, mesmo quando isso implicava
contrariar opiniões que ele próprio ajudara no passado a difundir.
Escreveu relativamente pouco, mas quase tudo o que escreveu deixou marcas. Em “Marketing Myopia”, mostrou que a definição do negócio é o ponto de partida da estratégia empresarial.Em “The Industrialization of Services” lançou as bases da gestão e do
marketing contemporâneo dos serviços. Em “Differentiation… of Anything”, colocou a
diferenciação competitiva no centro da gestão de marketing. Em “After the Sale Is Over”,
lançou as bases conceptuais do Marketing Relacional. Em “The Globalization of Markets”, não só cunhou o termo globalização como antecipou com décadas deantecedência o rumo que o mundo iria tomar.
Durante cinco anos, entre 1985 e 1989, dirigiu a Harvard Business Review. O resultado
foi a sua transformação numa publicação mais aberta aos problemas reais do mundo
empresarial, mais envolvente e mais agradável de ler.

3

Gestão de Marketing - Introdução

Universidade Anhembi Morumbi

Quem é Philip Kotler
Philip Kotler (Chicago,1931) éprofessor na Kellogg School of Management na Universidade Northwestern. Obteve mestrado na Universidade de Chicago e PhD no MIT, ambos
em economia. Fez pós-doutorado em matemática em Harvard e em ciências comportamentais na Universidade de Chicago.
Foi selecionado em 2005 como o quarto maior guru de negócios pelo Financial Times
(atrás de Jack Welch, Bill Gates e Peter Drucker) e foi considerado...
tracking img