Leitos hospitalares

ANÁLISE DO NÍVEL DE SERVIÇO
D OS LEITOS HOSPITALARES POR
M EIO DA TÉCNICA DE SIMULAÇÃO
C OMPUTADORIZADA

Alunas: Jacquelane Alves dos S. Pereira
Lucélia Aparecida de Almeida
Orientador: Valter João de Sousa, Msc.
Coorientador: Luiz Antonio Tozi, Dr.

SUMÁRIO
 Introdução;
 Objetivo;
 Proposta metodológica;

 Fundamentação teórica;
 Ambiente da pesquisa;
 Apresentação do ferramental de simulação;
 Descrição do processos;
 Descrição do modelo;
 Apresentação do modelo atual;
 Análise do cenário atual;

 Análise dos cenários alternativos 1, 2 e 3;
 Análise dos resultados;
 Conclusão.

INTRODUÇÃO

Problemática
 Saúde no Brasil
 Falta de recursos
 Redução dos leitos no Brasil segundo IBGE

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OBJETIVO

 Este trabalho tem por objetivo promover uma análise

da situação atual e avaliação de cenários alternativos que possam levar melhorias relacionados à ocupação dos leitos hospitalares e consequentemente o nível de serviço. 5

PROPOSTA METODOLÓGICA
 Fundamentação Teórica;
 Desenvolvimento:
 Software ARENA®;
 Mapeamento ;
 Modelagem;
 Simulação;
 Análise dos resultados;

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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

 Administração geral:

Segundo Motta (2001, p. 6) “Alguém será um bom

administrador

à

medida

que

planejar

cuidadosamente todos os seus passos, organizar e coordenar as atividades de seus subordinados e,

comandar e controlar seu desempenho”.
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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

 Estratégia competitiva:

Segundo Bateman e Snell (1998) no cenário atual o mercado é dinâmico e muito competitivo, entretanto aprimorar a forma de administrar se tornou necessário e

desafiador onde a competição está em toda parte.

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FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

 Administração hospitalar:

Segundo

Rotta

(apud

ALVES,

1997)

a

administração dos hospitais requer a prática de ferramentas econômicas,

gerenciais

e

financeiras de modo que possibilite o comando
de