Iso e seus certificados

Universidade Ibirapuera
Trabalho Acadêmico
Curso de Arquitetura e Urbanismo e Ciência da Computação

NBR ISO/IEC 12119

São Paulo – SP
2013
Jean José da Silva - RA 0753736
Michael Carneiro Teixeira - RA 0753320
Priscila Aparecida Cavalcante da Silva - RA 0753850

NBR ISO/IEC 12119

Trabalho Acadêmico para a disciplina de Gestão da Qualidade dos Cursos de Arquitetura e Urbanismo e Ciência da Computação da Universidade Ibirapuera – UNIB

São Paulo – SP
2013

RESUMO

ISO (Organização Internacional para Padronização). Sua função é elaborar padrões ou normas internacionais, de forma que facilite as relações comerciais entre os demais países. No Brasil, a ISO é representada pela ABNT.
NBR ISO/IEC 12119, é uma norma Aplicável na avaliação de pacotes de softwares na forma em que são oferecidos e liberados para uso no mercado, essa norma estabelece os requisitos de qualidade e teste dos pacotes de softwares. Entende-se por pacote de software o “conjunto completo e documentado de programas fornecidos a diversos usuários para uma aplicação ou função genérica”. Ressaltando a importância da certificação que se torna uma ferramenta imprescindível para empresas que visam se destacar tanto no âmbito nacional e, consequentemente, no cenário internacional. Em outras palavras, a organização que procura se adequar a alguma norma e, por consequência desta adequação, obtiver a certificação, será um grande diferencial competitivo frente à concorrência.
Palavras-Chave: Normas, Relações Comerciais, Softwares.

ABSTRACT

ISO (International Organization for Standardization). Its function is to develop standards or international standards in order to facilitate trade relations between other countries. In Brazil, the ISO is represented by ABNT.
ISO / IEC 12119 is a standard applicable in evaluating software packages in the form in which they are offered and approved for use in the market, this standard establishes requirements for quality and testing of software