Iso 9000 e a norma iso 9001

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 2 (426 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 29 de março de 2013
Ler documento completo
Amostra do texto
ISO 9000 e a norma ISO 9001
A ABNT NBR ISO 9000 descreve os fundamentos de Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e estabelece os conceitos e a terminologia e um modelo de padronização para estessistemas. No Brasil, o órgão que representa a ISO é a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas).
A ISO 9001 trata dos requisitos para um SGQ e é uma norma que permite às organizações verificar aconsistência de seus processos, medir e monitorá-los com o objetivo de aumentar a sua competitividade e, com isso, assegurar a satisfação de seus clientes.
De acordo com o Inmetro, “a ISO 9001 é aversão brasileira da norma internacional ISO 9001 que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização, não significando, necessariamente, conformidade de produto àssuas respectivas especificações. O objetivo da ISO 9001 é lhe prover confiança de que o seu fornecedor poderá fornecer, de forma consistente e repetitiva, bens e serviços de acordo com o que vocêespecificou.”
A ISO 9004 trata das diretrizes que consideram eficácia e eficiência de um SQG. O objetivo é melhorar o desempenho da organização e a satisfação de cliente e outras partes interessadas.Vale lembrar que não existe certificação para as normas ISO 9000 e ISO 9004, somente para a ISO 9001.
A última versão da ISO 9001 foi elaborada em 2008 e por isso o nome completo da norma atualizada éISO 9001:2008.
Existe uma nova versão saindo no mercado, com a data prevista para 2015 segundo a imagem abaixo ela seguira alguns desses conceitos, e já server também para avisar as empresas que sequerem continuar a se manter no mercado de uma forma limpa, já podem ir se preparando para esses conceitos:

Opnião do Aluno Rafael Tavares
Acredito que um dos grandes beneficios para uma empresatrabalhar com a certificação ISO 9001 seja mostrar (mesmo que indiretamente) para os colaboradores e afim que a empresa esta interessada no futuro, que não quer ficar para traz nos negocios.
Outra...
tracking img