Inteligencia competitiva

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  • Publicado : 27 de setembro de 2011
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INTRODUÇÃO

Inteligência competitiva é um programa sistemático para coletar e analisar as informações, atua como uma espécie de um radar da empresa, pois permite que as mesmas, avalie cada vez mais as ameaças, oportunidades, informações sobre atividades dos concorrentes e as tendências gerais dos negócios, visando atingir sempre as metas e alcançar os objetivos estratégicos daempresa. A ABRAIC - Associação Brasileira dos Analistas de Inteligência Competitiva define inteligência competitiva ou IC como: “um processo informacional proativo que conduz à melhor tomada de decisão, seja ela estratégica ou operacional”. Na verdade a inteligência competitiva ou IC visa descobrir as forças que regem os negócios, ou seja, oportunidades, fazer com que reduza os riscos, ou seja, asameaças e aproveitar cada vez mais as oportunidades, para que de maneira eficiente possa conduzir as decisões e fazer a empresa ter a capacidade de agir antecipadamente, protegendo sempre o conhecimento e a organização. Segundo Martinet, 1998, “a inteligência competitiva ou IC pode ser entendida como o conjunto de ações sistematizadas de busca, analise e disseminação, com vista a exploração dasinformações úteis aos tomadores de decisão”.
Na atualidade com as mudanças provocadas pela globalização, pela evolução da tecnologia, e pelos novos modelos propostos pelo mercado atual, as organizações, têm que se tornarem cada vez mais dinâmicas, pois a competitividade esta aumentando cada vez mais, e com isso as mesmas dependem cada vez mais da capacidade de seus funcionários, emaprimorar seus conhecimento para converter em valores para a empresa, para a mesma ter uma melhor posição perante seus concorrentes.
Perante todas essas exigências do atual mercado de negócios, e a grande concorrência que aumenta cada vez mais entre as empresas, as mesmas estão adotando cada vez mais a inteligência competitiva ou IC, a fim de reunir, analisar e administrar o grandefluxo de informações que podem afetar planos e metas.
Com isto, a tecnologia, a informação, o conhecimento, os dados e a comunicação, tornaram – se parceiros inseparáveis ta Inteligência Competitiva ou IC, uma vez que para a empresa prosperar e realizar a IC ela tem que estar sempre aliada, a esses cinco fatores, portanto surge a gestão da informação, a gestão do conhecimento, a gestãoda comunicação, da informação, da tecnologia e dados, que são fundamentais hoje a uma organização que queria crescer e estabilizar no mercado atual.

DESENVOLVIMENTO

Nas empresas na atualidade, com este novo mercado, a Inteligência Competitiva torna - se cada vez mais importante para a sobrevivência da organização, uma vez que a empresa precisa de usar as informações paraampliar seus negócios, para aplicar de modo eficiente dentro da organização, e quem busca essas informações e traz para dentro da empresa são os funcionários, estes funcionários que traz as informações para a empresa aplicar dentro dela, é chamado de Capital Intelectual ou C I, são esses funcionários que as empresas atuais buscam, são esses que são reconhecidos no mercado pelo seu poder de criatividade,conhecimento, por inovar os produtos, pelos serviços, por superar e se adiantar perante os seus concorrentes, são os funcionários ativos dentro das organizações, são aqueles que sempre buscam a inteligência empresarial, são os funcionários do novo mercado, do mercado globalizado.
Aliados juntamente com a inteligência competitiva estão os cinco fatores mais importantes: a gestão doconhecimento, a gestão da comunicação, da informação, da tecnologia e dados. A gestão da informação tem como principal objetivo fazer com que os tomadores de decisão dentro da organização, tenham acesso as informações, tanto em forma de documento físicos ou digitais. Gonzalez, 2001 “É necessário detectar o que é efetivamente relevante. São essas as informações que importam no processo decisório...
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