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UNIP INTERATIVA
Curso Superior Tecnológico de Gestão de Recursos Humanos










PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII
IBER-OLEFF BRASIL
















Polo Salto/SP
Polo Jabaquara/SP
2011



UNIP INTERATIVA
Curso Superior Tecnológico de Gestão de Recursos Humanos









PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII
IBER-OLEFF BRASILProjeto Integrado Multidisciplinar VIII do curso de Graduação Tecnológica em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa.

Orientador: (Profª. Lérida Malagueta)




Polo Salto/SP
Polo Jabaquara/SP
2011


PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VIII
IBER-OLEFF BRASIL









Projeto Integrado Multidisciplinar VIII do curso de GraduaçãoTecnológica em Gestão de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP Interativa.




Aprovado em:


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RESUMO
O presente projeto tem como objetivo relatar as matérias estudadas neste semestre e seus fundamentos teóricos praticados pela empresa IBER-OLEFF Brasil, uma empresainserida no mercado mundial de componentes técnicos de engenharia em plástico.
A companhia tem como atividade principal a concepção, desenvolvimento, engenharia e produção de sistemas e componentes funcionais para as indústrias automotivas e de eletrodomésticos.
O projeto tem como foco relatar as informações levantadas com pesquisas realizadas na empresa, sobre as disciplinas de PlanejamentoEstratégico, Técnicas de Negociação e Sistemas para Operações de Recursos Humanos.
A IBER-OLEFF Brasil faz parte do Grupo IBEROMOLDES e juntas trabalham com a introdução de tecnologias e componentes diferenciados, agregando alto valor ao mercado, apresentando assim posicionamento de destaque entre as demais montadoras. A companhia tem como princípio fundamental a qualidade e a satisfação contínuados clientes, fornecedores e seus colaboradores. A IBER-OLEFF Brasil reconhece as pessoas como o recurso mais importante visando à motivação permanente e o trabalho em equipe.

Palavras-Chave: Planejamento. Qualidade. Satisfação




















ABSTRACT

This actual project aims to report the subjects studied this semester and its theoretical foundations practiced bythe company IBER-OLEFF Brazil, a company inserted in the world market for technical components in engineering plastics.
The company is primarily engaged in the design, development, engineering and production of systems and functional components for the automotive and appliance industries.
The project focuses on reporting the information collected in surveys conducted in the company, regardingthe disciplines of Strategic Planning, Negotiation Techniques and Systems for Human Resources Operations.
The IBER-OLEFF Brazil is part of IBEROMOLDES Group and they work together with the introduction of technologies and differentiated components, adding high value to the market, thus presenting a prominent position among the other automakers. The company has as its fundamental principle thequality and continuous satisfaction of the customers, suppliers and its employees. The IBER-OLEFF Brazil recognizes people as the most important resource aimed the permanent motivation and team work.

Keywords: Planning. Quality. Satisfaction































SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO


Este projeto tem como finalidade apresentar oconteúdo estudado neste semestre, referentes às disciplinas de Planejamento Estratégico, Técnicas de Negociação e Sistemas para Operações de Recursos Humanos praticados pela empresa IBER-OLEFF Brasil.
O projeto foi desenvolvido mediante as informações fornecidas pela área de Recursos Humanos e a área de Qualidade da empresa. O fornecimento das informações foi realizado através de questionários,...
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