Hotel Boa Vida

Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância

ADMINISTRAÇÃO
DISCIPLINAS: Direito e legislação, Processos administrativos, Tecnologias de gestão

Sumário
Introdução 3
Desenvolvimento 5
Desenvolvendo as tecnologias de gestão 8
Valorização do capital intelectual 10
Considerações finais 12
Bibliografia 13

Introdução

O Hotel boa Vida é o maior da região do litoral do nordeste brasileiro e se localiza em um dos municípios de aproximadamente 60 mil habitantes. Mesmo com uma infraestrutura de hospedagem para 450 pessoas, lazer, esporte e centro de convenções com capacidade para atender 400 pessoas não têm obtido sucesso.
Para que possa haver uma análise e formular a estratégia do Hotel é necessário fazer a famosa matriz SWOT, que foi desenvolvida na década de 60 por Stanford. Ela é uma poderosa ferramenta para que fique claro os elementos que possam atrapalhar (ameaças e fraquezas) e aqueles que irão ajudar (forças e oportunidades) no processo de planejamento estratégico para que além de ter uma ótima infraestrutura o hotel Boa Vida possa ser um dos melhores em serviços prestados.
“Concentre-se os pontos fortes, reconheça a fraquezas, agarre a oportunidades e proteja-se contra as ameaças” A arte da guerra – Sun Tzu (500 a.C.) China

Forças: Localizado no litoral do Nordeste, ótima infraestrutura, hospedagem para 450 pessoas, cidade turística, clima favorável.
-Fraquezas: Insatisfação doa colaboradores com o próprio hotel, desmotivação dos funcionários (sem motivação, não realizados profissionalmente), problemas coma comunicação entre os colaboradores e seus líderes, insatisfação com o estilo de liderança dos chefes e os funcionários reclamam por falta de aprendizagem na empresa.
- Oportunidade: Aproveitamento das potencialidades oferecidas por recursos turísticos ainda não devidamente promovidos e dotados das devidas infraestruturas, tais como as aldeias preservadas, as casas senhoriais; Promoção dos