Gestao de processo

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  • Publicado : 20 de março de 2013
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Fundada em 1960, a Promon acumula desde então quase cinco décadas de experiência na prestação


de serviços profissionais e integração de soluções completas para seus clientes, utilizando o Gerenciamento de Projetos como competência-chave. Ao longo de sua vasta experiência, consolidou um


sistema próprio de gestão denominado Sistema Promon de Gerenciamento (SPG), que considera


asdimensões básicas gente, processos e ferramentas numa arquitetura voltada para a melhoria


contínua. Dessa forma, as práticas de gerenciamento de projetos vêm sendo sistematicamente aprimoradas por meio do registro do conhecimento, disseminação do aprendizado organizacional e adoção


de melhorias de forma contínua.


O Sistema Promon de Gerenciamento pode ser compreendido como um conjuntode políticas, práticas


e procedimentos direcionados ao planejamento, organização, execução, controle e melhoria contínua


das atividades de gerenciamento de projetos da empresa. É composto por processos e funções de


controle relacionados, que são consolidados e combinados de forma a compor um todo funcional e


unificado. Adicionalmente, baseia-se num conjunto de processos epráticas que buscam reconhecer


benchmarks internacionais, padrões corporativos e níveis constantes de adaptação.


O SPG reconhece a especificidade de cada projeto em termos de porte, escopo, restrições, premissas,


ferramentas, consórcios, entre outros aspectos, de maneira que o gerente do projeto, em conjunto com


sua equipe de colaboradores, é responsável por determinar os processosaplicáveis às necessidades de


condução de seu projeto. Nesse contexto, o sistema representa uma metodologia sólida e referencial,


adaptável às necessidades específicas de cada projeto e à evolução natural do conhecimento.





Esta é a dimensão mais dinâmica e desafiadora, uma vez que são as pessoas que utilizam os processos e as ferramentas para realizar seu trabalho e gerar osresultados esperados. É preciso, portanto,


garantir a adequada organização e capacitação da empresa e de seus profissionais na competência de


gerenciamento de projetos.


por meio da captação, formalização, disseminação de informações e conhecimento de forma estruturada


e suportada por recursos tecnológicos. Assim, o aprimoramento dos processos deve ser continuamente


realizadopor meio do registro e disseminação do aprendizado organizacional, da adoção de melhorias


e do desenvolvimento do nível de maturidade, considerando-se, inclusive, benchmarks externos.

















Nosso Sistema de Gestão está fundamentado em um conjunto de elementos que consideramos essenciais para o sucesso no cumprimento de nossa missão. Eles estão enraizados na culturaorganizacional do Grupo Promon.


Em seu sentido mais amplo, cremos que somos um sistema vivo, parte integrante de um ecossistema social, econômico e natural, com o qual interagimos, do qual dependemos e pelo qual somos corresponsáveis.


De forma sistêmica, reconhecemos oito perspectivas estratégicas que procuram representar as principais partes interessadas e os elementos de nossadinâmica de geração de valor. Essas abrangem, de forma ampla, os aspectos econômicos, sociais e ambientais. São elas: clientes; conhecimento e processos; cultura organizacional; desempenho econômico; gente; parceiros e fornecedores; portfólio de negócios; sociedade e meio ambiente.


A operacionalização desse Sistema de Gestão se dá por meio de políticas e diretrizes, processos e pela estruturaorganizacional da empresa. Complementarmente, implantamos um sistema de medição estruturado nos níveis estratégico, gerencial e operacional, que nos permite avaliar periodicamente nosso desempenho global.


Adotamos como principal referencial externo para a estruturação do nosso Sistema o Modelo de Excelência da Gestão® da Fundação Nacional da Qualidade, em adição aos nossos compromissos com...
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