Gerencia de vendas

Páginas: 3 (624 palavras) Publicado: 18 de agosto de 2011
Título: Atividade 2 - 2011-2
Enunciado:
GERÊNCIA DE VENDAS
AD1 - AV2 – 2011 - II
 
 
Aluno: Benedito Adilson Domiciano Junior
Matriculo: 20092506306 Pólo: São Fidélis

1. (1,0 pontos– 0,10 cada uma) Complete com V ou F, para as alternativas verdadeiras ou falsas propostas a seguir:
1. ( V ) Os mecanismos de comunicação devem fazer parte de um conjunto de ações coordenadasvisando ao melhor desempenho do produto no mercado.
2. ( F ) A teoria de necessidades de McClelland enfoca três necessidades: realização, status e afiliação.
3. ( V ) O sistema de remuneração deveser consistente com a estratégia de gestão de pessoas, e esta, com a estratégia da organização.
4. ( F ) O emissor é o alvo da mensagem no processo de comunicação.
5. ( V ) Os elementos doprocesso de comunicação são: emissor, mensagem, codificação, canal, decodificação e receptor.
6. ( F ) A remuneração por competência surgiu devido a padronização das atividades desenvolvidas.
7.( V ) A teoria da equidade baseia-se no fenômeno da comparação social no trabalho, comparando seu desempenho e benefícios pessoais com os dos colegas.
8. ( V ) A comunicação gera credibilidade,estimula o desejo no consumo e facilita a decisão de compra.
9. ( V ) Uma Teoria da motivação humana, a Teoria da Hierarquia de Necessidades é dividida em dois blocos: primárias e secundárias.10. ( F ) Benefícios adota o critério da diferenciação salarial baseada na identificação de conhecimentos e habilidades ao longo da carreira.
 
 
2. (2,0 ponto) Baseado no que estudamos na aula 5,analise se a motivação em uma força de vendas pode ser interna ou externa? E, fornecer uma alta remuneração isoladamente aos vendedores pode ser um fator de motivação para eles?

Resposta: Motivação éo conjunto de necessidades, metas, desejos e forças positivas ou negativas que impelem ou afastam um individuo em relação a certas ações, atividades, objetos ou condições. A força de venda...
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