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Para que o administrador possa desempenhar eficazmente o administrativo ele precisa possuir três habilidades, a saber:
De comunicação, conceitual e de informação.
O processo administrativo éclassicamente definido pelas funções: Planejar, organizar, dirigir e controlar.
A diferença entre um sistema aberto e um sistema fechado é: O primeiro é influenciado por um meio externo e o meio externo oinfluencia também, e o segundo não recebe influências externas nem influencia externamente o seu meio ambiente.
Ameaças e oportunidades ambientais significam que: As organizações podem ser afetadaspor mudanças na legislação que regem os mercados em que operam. Mudanças no comportamento dos clientes em um dado segmento de mercado. Novos nichos pouco explorados que têm potencial de investimentoapesar de desconhecidos. Negociações com os sindicatos dos empregados em busca de melhorias salariais e incentivos para os empregados da empresa.

O Planejamento consiste em um conjunto de decisõese ações estratégicas que determinam o desempenho de uma empresa ao longo de determinado período. Esse tipo de planejamento inclui obrigatoriamente: A análise profunda e constante dos ambientes internoe externo para a identificação de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças.

Quais são as etapas envolvidas no processo de planejamento? Diagnóstico estratégico; definição do negócio, missão,visão, valores, diretriz estratégica e objetivos estratégicos; e definição das ações/estratégias.
O que é diagnóstico estratégico? A análise das forças e fraquezas internas da organização, e dasoportunidades e ameaças do ambiente direto e indireto.

Para que um planejamento possa ter sucesso não se deve deixar de prever: A estratégia do negócio, sua missão, visão e valores. Os objetivosestratégicos e os seus desdobramentos em metas quantificáveis. Os responsáveis e os prazos para o cumprimento de cada etapa programada. Os indicadores ou instrumentos de avaliação que informarão se o...
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