Ferramentas para tomada de decisao

FERRAMENTAS PARA TOMADA DE DECISÕES
As Três Fases da Tecnologia da Informação

1 – Era do Hardware – Iniciou-se em 1946 com o desenvolvimento do ENIAC (Eletronic Numeric
Integrator and Computer) possibilitando o desenvolvimento de novas tecnologias, com melhoria da qualidade e aumento da velocidade de processamento dos computadores.

2 – Era do Software – Iniciou-se em 1975 com a introdução do ALTAIR 8800 no mercado de computadores (1º PC disponibilizado comercialmente).
Destaque para 1981 devido ao lançamento no mercado do PC IBM.
Necessidade de softwares mais baratos, amigáveis e rápidos. Aparecimento do “usuário” retirando a exclusividade dos programadores, digitadores e analistas de sistemas. 3 – Era do Conteúdo – Liberação e popularização da Internet para o público. Primeiro grande evento: CORREIO ELETRÔNICO
Tendências tecnológicas: OLAP (On-line Analytic Processing –
Processamento Analítico On-line) e Data Warehouse em conjunto com as Intranets.

Categorias das Atividades Gerenciais

Execução e
Automatização

Quais produtos e mercados?
Faturamento e crescimento.
Estratégico
Avaliar as vendas, os estoques e propor promoções.
Tático
Dados de Vendas e atualização de estoques.
Operacional

Informação

Análise e
Julgamento
Humano

Planejamento e controle Sistema de Apoio à Decisão (SAD)
Informações
sobre o
Negócio

Dados do
Negócio

Sistemas Transacionais (ST)
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Módulo 3 – Ferramentas para Tomada de Decisão

Inteligência do Negócio - Business Intelligence (BI)

Um dos bens mais preciosos de qualquer instituição são suas informações. Sem elas se torna impossível conhecer profundamente o negócio em meio ao mercado, dificultando bastante a tomada de decisões. É um conjunto de conceitos e metodologias que, fazendo uso de acontecimentos (fatos) e de sistemas baseados nos mesmos, apóia a tomada de decisões em negócios.
Função principal: transformar dados em informação, a