Faber-castell case

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  • Publicado : 25 de novembro de 2011
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1 Introdução

Surgido antes mesmo da Revolução Francesa e da formação dos Estados Unidos, a Faber-Castell, em funcionamento desde 1761, é um dos grupos industriais mais antigos do mundo e permanece nas mãos da mesma família, atualmente é dirigida por Anton Wolfgang von Faber-Castell, membro da oitava geração, que conduz os negócios pautado por uma trajetória de 250 anos. Hoje, ainda localizadaem Stein, cidade próxima a Nuremberg, na Alemanha, é um grupo de empresas que oferece produtos para escrita, desenho, pintura e trabalhos criativos para pessoas de todas as idades.

Mundialmente reconhecida pela qualidade em seus produtos, a Faber-Castell é a maior fabricante de EcoLápis de madeira plantada e está presente em mais de 100 países, contando com 14 fábricas, 20 escritórioscomerciais e cerca de 7.000 colaboradores em todo o mundo. Produz mais de 1 mil itens diferentes, desde EcoLápis de cor e de grafite, EcoGiz de cera, massa de modelar, canetas, lapiseiras, marcadores, cds, disquetes, cartuchos compatíveis de impressão até exclusivas canetas-tinteiro.

A principal subsidiária do grupo está localizada no Brasil, com cerca de 2.700 colaboradores, formada por duas unidadesde produção em São Carlos, no interior de São Paulo, uma unidade de produção de mudas e operações florestais com industrialização da madeira em Prata, Minas Gerais, uma área de plantio, uma área de preservação permanente em Morretes, Paraná, além de uma unidade de fabricação de produtos plásticos em Manaus (AM). A produção anual de 1,8 bilhão de EcoLápis de madeira plantada torna o Brasil lídermundial no setor. A unidade brasileira da Faber-Castell produz mais de mil itens que abastecem o mercado interno e são exportados para mais de 70 países.

2 Análise – Marketing Moderno

Ao longo de seus 250 anos, é possível identificar claramente as etapas que a empresa passou na análise de marketing, segundo as leis de Kotler divulgadas em seu livro “Marketing 3.0”, conforme podemos ver nosfatos marcantes ao longo de sua trajetória no mercado.

2.1 Marketing 1.0

Em 1761, tudo começou com o lápis: em Stein, nas cercanias de Nuremberg, o marceneiro Kaspar Faber
fabrica seu primeiro "lápis de chumbo". A Faber-Castell foi fundada, portanto, muitos anos antes da Revolução Francesa e da formação dos Estados Unidos da América.

De 1788 até 1839, durante a 3ª geração, dirigida porGeorg Leonhard Faber, que conduziu os negócios em uma época de grandes dificuldades políticas e econômicas. E diante deste cenário, ele não conseguiu evitar um forte declínio da produção e a resultante ameaça à sobrevivência da empresa.

Durante o período que vai de 1839 até 1896, após a morte de seu pai, Georg Leonhard em 1839, Lothar von Faber passa a administrar a fábrica de lápis em Stein.Após adquirir uma valiosa experiência em empresas fabricantes de instrumentos de escrita em Londres e Paris, o jovem de 22 anos revisou e reposicionou os negócios de seu pai. Dirigido por uma forte visão e vontade, ele levou a empresa adiante. Estabelecendo como objetivo "...atingir a mais alta posição produzindo os melhores produtos do mundo...", ele deu início à era Lothar von Faber: criou o lápishexagonal, desenvolveu os primeiros lápis de qualidade alemã e os marcou com o nome "A. W. Faber" - nascendo assim, o primeiro lápis de marca do mundo.

2.2 Marketing 2.0

Para não depender apenas das vendas de material escolar, a Faber-Castell conta com uma extensa linha de produtos voltados para o público jovem e adulto, além dos Kits Criativos - desenvolvidos para aguçar a criatividade dacriança - e de produtos de maquiagem distribuídos para empresas de cosméticos de 14
países. Para gerar receita durante o ano, a companhia oferece também produtos de luxo através da
linha Graf Von Faber-Castell. E quanto à crise que chega ao Brasil, Elaine é otimista: “A FaberCastell Brasil está atenta aos movimentos do mercado global, mas continua com suas principais atividades em...
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