Etiqueta profissional

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  • Publicado : 14 de agosto de 2012
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Regras de etiquetas profissional

• Quando for apresentado a alguém, procure memorizar seu nome e fique atento à forma correta de pronunciá-lo. Um deslize ou outro pode acontecer, ma s quem troca os nomes das outras pessoas constantemente passa a impressão de profunda falta de respeito e atenção.
• Nunca diga que uma pessoa trabalha para você. O ideal é indicar a função ou cargo que ela ocupaou, apenas, dizer que vocês trabalham juntos. Acredite: esse pequeno detalhe faz muita diferença se você quer construir relações mais positivas no ambiente de trabalho.
• Se você encontrar alguém que conheceu no passado, nada de perguntar “não está me reconhecendo?”. Para evitar constrangimentos, a melhor saída é simplesmente dizer seu nome e de onde você se lembra da pessoa.
• A roupa é oelemento que revela, no primeiro contato, se você está ou não integrado no seu próprio círculo profissional. Capriche no visual todos os dias, pois só temos uma oportunidade de causar uma boa primeira impressão quando conhecemos alguém.
• É importante levar em consideração o segmento em que você trabalha. Os trajes formais ainda são os mais indicados para setores comerciais, jurídicos e financeiros.Já no universo dos jornalistas, arquitetos e publicitários, por exemplo, observa-se maior liberdade.
• Em qualquer circunstância, são proibidos no âmbito empresarial: minissaia, barriga de fora, transparências, bermudas, saias com fendas, decotes audaciosos, tatuagens e piercings em evidência, calças com a cintura baixa demais.
• Para acertar sempre, a regra é ser sempre o mais simples e o maisdiscreto possível, mesmo no casual day, às sextas-feiras, quando a maioria das empresas libera um visual mais descontraído.
• Quando atender uma ligação, primeiro diga seu nome e onde você trabalha. Se foi você quem fez a ligação, pergunte se a pessoa está ocupada e, independentemente da resposta, se ela estiver no celular, seja breve.
• Procure falar sempre baixo, pois a conversa só interessa avocê e a quem está do outro lado da linha. É muito comum aumentar o tom de voz quando se fala ao celular, portanto, nessa situação, vale a pena redobrar a atenção.
• Ligações pessoais e telefone celular que não para de tocar, definitivamente, não combinam com ambiente de trabalho. Quando não der para evitar, a regra básica é se comportar com discrição. Nada gestos exagerados ou caretas!
• Aofalar no telefone, concentre-se apenas na conversa. Jamais aproveite o tempo de uma ligação para fazer um lanche, digitar ou dar uma folhear livros ou revistas. Qualquer ruído é perceptível do outro lado e, sem dúvidas, muito deselegante.
• Quando você atende um telefonema, não importa se é para o seu chefe ou para alguém que ocupa um cargo inferior ao seu: anote os recados e mensagens com totalatenção. Lembre-se de que você sempre espera que as outras pessoas façam o mesmo por você.
• Em festas e confraternizações da empresa, tudo bem tomar bebidas alcoólicas. Mas, por mais informal que estiver o ambiente, nada justifica beber além da conta e acabar comportando-se mal na frente de todos os colegas de trabalho.
• Mesmo que você não esteja com muita vontade de comparecer ao evento, vale apena pensar duas vezes antes de recusar o convite. Quem não participa de nenhum encontro de confraternização pode parecer anti-social ou mal-humorado.
• Se a festa incluir um almoço ou jantar, siga as dicas: coloque os guardanapos de pano sempre ficam no colo, nunca use palitos de dente e, se possível, evite pratos com muito molho, pois fazem sujeira e são difíceis de comer.
• Usar as palavrascom habilidade é fundamental no mundo corporativo. Para se tornar um profissional respeitado e admirado pelos colegas e superiores, é preciso ficar atento para não cometer erros gramaticais, de pronúncia ou de vocabulário.
• A pontualidade é um dos pressupostos básicos das boas maneiras. Procure sempre respeitar o tempo das outras pessoas e lembre-se que nenhuma justificativa atenua o mal-estar...
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