Estudo para melhoria de processos cliente: software developer

2490 palavras 10 páginas
UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar III

Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO PARA MELHORIA DE PROCESSOS

CLIENTE: SOFTWARE DEVELOPER

SOROCABA (POLO CAMPOLIM)

2010

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar III

Cursos Superiores de Tecnologia

ESTUDO PARA MELHORIA DE PROCESSOS

CLIENTE: SOFTWARE DEVELOPER

XXXXXXXXXXXXXXX

RA: XXXXXXX

Gestão de Tecnologia da Informação

2º Semestre de 2010

SOROCABA (POLO CAMPOLIM)

2010

RESUMO

Como potencializar as políticas de execução para que a empresa, de uma forma mais ágil, atinja suas metas e respostas relacionadas ao negócio? Dentro deste contexto, surge a Melhoria dos Processos, poderosa metodologia que contribui para, o planejamento, a estruturação, a resolução de problemas e a melhoria contínua, de todos os processos de trabalho considerados fundamentais para se alcançar o objetivo do negócio. Contanto, não se pode relevar a importância de uma boa gestão em informação e comunicação dentro das organizações, sendo esta, o alicerce para a eficiência nas tomadas de decisão.

Palavras-chave:Gerenciamento e Planejamento Estratégico; Melhoria dos Processos;Processos Organizacionais; Sistemas de Informação

ABSTRACT

How to improve the execution politics so that the company, in a more agile way, reach their goals and answers related to the business? Inside of this context, the Improvement of Processes appears, powerful methodology that contributes for, planning, structuration, resolution of problems and continuous improvement, of all work processes considered fundamental to reach the objectives of the business. Provided, nobody can deny the importance of a good management in information and communication inside the firms; this is the pillar for efficiency in the taking decisions.

Keywords: Management and Strategical Planning, Improvement of Processes, Organizacional Processes, Information

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